来源:河北省政府网站
北京市通州区与廊坊北三县打造一体化高质量发展政务服务样板
“区域通办”推动协同发展
(记者赵呈岗祝雪娟张伟张航王笛通讯员相伟高宝张洎)今年以来,廊坊市积极打造京津冀协同发展“区域通办”2.0升级版,进一步完善政务服务协同联动机制,搭建“区域通办”平台,制定完善通办事项清单,打造北京市通州区与廊坊北三县一体化高质量发展政务服务样板。
9月5日上午,香河跃通会计服务有限公司业务员任小杰来到香河县便民服务中心“区域通办”窗口咨询业务,她告诉记者,公司经常会为本地或北京的企业办理异地业务,原来办一件事就需要在两地来回奔波多次,现在通过“区域通办”窗口,可以直接与北京的政务服务工作人员进行现场视频沟通,相当于把北京的办事窗口直接搬到了香河,让他们头疼的业务办理程序一下子变得简单了,真是太便利了。
2022年,廊坊市行政审批局主动与北京城市副中心(通州区)政务服务管理局对接,在市本级、廊坊北三县和燕郊高新区政务服务大厅设立“区域通办”窗口,升级上线“北京城市副中心一体化接件受理系统”和“视频会审系统”。系统升级后,较以前两地工作人员电话或线下咨询更加便捷。通过统一收件受理系统上传群众办理业务所需的材料,两地工作人员在线审查材料。通过视频连线一对一实时沟通解决业务办理过程中的问题,发现问题及时解决,大大缩短了群众往返京冀两地办理业务的时间,减少群众办事时间和经济成本,提高“区域通办”事项办理的便捷度。
2020年3月17日,国家发改委发布《北京市通州区与河北省三河、大厂、香河三县市协同发展规划》,从国家层面为推动北京通州区和廊坊北三县协同发展进行顶层设计。此后,一河之隔的通州区和北三县打破“一亩三分地”思维定式,携手共下协同发展“一盘棋”。
2021年5月,北京城市副中心管委会、北京市通州区人民政府、廊坊市人民政府三方代表正式签订《北京城市副中心(通州区)与廊坊北三县、廊坊临空经济区政务服务“区域通办”联动机制框架协议》,共推出453项高频便民事项和70项政务服务事项实施“区域通办”,着力推进企业、群众异地办事“一次不用跑”“最多跑一次”,区域通办在全省率先迈出实质性步伐。
省委十届二次全会提出“廊坊市要在京津冀协同发展上走在全省前列”。协同发展、政务先行。今年4月,廊坊市行政审批局、北京城市副中心政务服务管理局、通州区政务服务管理局共同发起,组织天津市滨海新区、武清区、宝坻区、经开区和廊坊临空经济区、北三县通过视频形式召开政务服务“区域通办”推进会,进一步打造“区域通办”2.0升级版。以服务企业异地办事为目标,进一步完善一体化联动机制、搭建“区域通办2.0”平台、实施通办事项全程网上办理,加速释放政务服务“区域通办”改革效应。
据廊坊市行政审批局审改科科长郝德宝介绍,目前,政务服务“区域通办2.0”公共平台已完成系统开发,廊坊市本级、三河、大厂、香河和燕郊高新区已完成系统安装、调试和人员培训,廊坊北三县68项高频涉企经营事项已上线试运行,进一步方便了两地企业异地办事。
廊坊市行政审批局综合受理科副科长曹天容告诉记者,在“区域通办”综合窗口,通过“区域通办2.0”业务系统,审批人员可访问彼此的受理平台,按要求上传材料,业务属地人员即可受理,减少中间环节,压缩审批时限。对疑难事项,通过“区域通办2.0”平台的音频、视频在线联通功能,进行点对点、屏对屏讲解,省去了办事企业往返奔波之苦。
“区域通办”2.0升级版让更多涉企经营许可事项实现异地可办。截至目前,共办理两地通办事项5100多件,自助服务终端累计访问3万余次,两地群众和企业真正实现了就近办事。