本报9月14日讯（记者周慧通讯员朱玉杨永光）9月13日下午，中国铁建大桥工程局集团有限公司相关负责人杨青波将一面印有“疫情防控忠值守点滴服务暖人心”的锦旗，送到南方电网海南海口供电局客户服务中心客户经理吕磊的手中，感谢疫情期间海口供电局为项目送电提供的优质服务。
据介绍，为落实省政府帮助企业复工复产相关部署，海南电网公司围绕办电业务快报快装、配套项目快建快送等方面制定22项举措，全面开展“快送电，增动能”特别行动，为项目建设开工开足“电力引擎”，助力企业复工复产，为海南经济社会发展增动能。
据了解，8月上旬，中国铁建大桥工程局集团有限公司负责建设的临高至文昌段高速公路项目进入收尾阶段后，向海口供电局申请报装用电。了解到情况后，吕磊第一时间和客户沟通，了解用电信息，制定供电方案。同时，克服疫情管控影响，全过程跟踪管控项目建设，为施工质量和进度提供了电力保障。8月28日，该项目完成接火送电。
为进一步优化供电服务，多措并举服务企业推动复工复产，海南电网公司开展办电业务快报快装。“我们依托海南省优化营商环境专班，建立快速办电绿色通道，及时满足大客户、急用电客户需求，压缩流程时限。”海南电网公司市场营销部副总经理李军介绍，该公司主动对接重点项目，提供报装前期咨询服务，逐户跟进报装进度。结合疫情形势，大力推广远程报装，积极引导客户通过远程渠道办理业扩报装业务，实现客户正式用电需求第一时间受理传递。
为保障配套项目快建快送，海南电网公司领导班子牵头，逐一解决用电报装的痛点、堵点问题，建立一户一策解决方案，并对存量业扩配套项目销号管理，全过程跟踪管控，推进客户配套项目尽早送电。同时，将业扩配套项目物资纳入重点项目物资跟踪，提前做好物资需求申报，确保业扩配套项目物资3天供货。
