“我每周二、四、六需要出门去医院做血液透析，但小区被封控了，我还能进出小区吗？能否安排到定点的成都市第一人民医院做血液透析？”9月3日早上6时30分左右，成都高新区医疗保障点驻点医务人员接到东苑A区封控小区内居民陈婆婆的电话。
原来，79岁的陈婆婆是尿毒症终末期，这一天刚好是她去医院透析的时间。小区封控后，她非常着急，于是向驻点医务人员求助。
收到诉求后，驻点医务人员马上为患者登记信息，第一时间联系市一医院。市一医院10分钟后就回复，当天下午三点可安排透析。驻点医生立即告知患者就医安排，及时给予患者沟通安抚，并提前做好下午转运准备。透析快结束时，医疗组已安排救护车在市一医院等待，整个就诊过程有序、顺畅、闭环，陈婆婆表示很暖心，很舒心。
为保障疫情期间居民的医疗服务需求，解决好居民看病就医“一出一进”“一来一回”问题，本轮疫情以来，成都高新区共设立33个医疗保障点，驻点保障医疗小组和转运车辆24小时在岗在位，第一时间回应处置群众就医需求，为患者保驾护航。
“我们了解到有部分居民因为高龄、长期卧床、行动不便等原因无法出家门，社区人员都会立即联系医务人员安排上门采集核酸，不漏一户、不漏一人。”成都高新区卫健局相关负责人告诉记者，在各社区切实开展特殊重点人群医疗保障工作的基础上，成都高新区通过主动摸排、建立台账了解就医需求，做到每日更新，实时汇总。驻点医生根据摸排表，及时回答群众的健康咨询，为有需要的群众上门拆线、换药、送药，解决居民燃眉之急，此外还协助转诊和接送患者等工作。
疫情期间，通过区、街道、社区三级联动，医疗救治专班、定点医院、驻点医疗小组三方协同，成都高新区为每个中高风险区建立爱心微信沟通群，区医疗救治专班安排一名专人对接协调，通过驻点“四人小组”工作机制，摸排就医需求，关注重点就医人群，及时发放就医告知书，提供24小时驻点服务和闭环转运服务，让每一位有就医需求的居民能及时看得上病，开得到药，问得了诊，放得下心。
据统计，本轮疫情以来，成都高新区共设立33个医疗保障点，覆盖6个街道，共摸排重点就医人群2674人，派驻驻点医务人员64人，匹配市一医院专家医生70人，协调驻点保障救护车4辆。截至9月7日，累计受理咨询超7000人次，远程咨询接诊6000多人，转诊700多人，所有中高风险管控区内肿瘤患者、血透人员、孕妇等重点人群的医疗服务需求都得到及时保障。
红星新闻记者彭祥萍图据成都高新区
