7月8月是旅游传统旺季,受多项政策利好影响,国内旅游业在7月迎来一波小高峰。
在经历了3年疫情后,旅游企业应对突发情况的能力已明显提升,"小团化"、"精致游"和"短平快"、"轻旅游"已经成为值得探索的破局点。一手抓防疫,一手抓发展,结合市场变化和自身实际的创新转型正在成为不少文旅企业的新选择。
上海亿帆国际旅行社原本是一家主要从事出境游的企业,在疫情防控常态化下,该旅行社开始转型探索起"城市旅游"概念,不断开发和提供城市周边游产品。
这个暑期,上海亿帆国际旅行社推出的citywalk项目申请人数逐渐多了起来。citywalk,指的是在专业讲述员的带领下,几个人一起进行城市行走或漫步,目前该项目每人收费在100至150元左右。周末,公司负责人徐超男经常亲自带队参与项目。嘉定南翔古猗园研学游是citywalk项目之一,途中,徐超男力求通过生动有趣的讲解和多种形式的互动,让参加研学游的小朋友更加深入地了解了古猗园的历史、地理、人文等方面情况,而她的尝试也颇受欢迎。
徐超男说,根据文旅市场变化,公司不断进行战略调整。接下来,公司将尝试主题公园游、城市骑行游、并探索沉浸式体验游等。此外,还将和宝山区企业事业单位联动开展线上文旅,希望通过多元创新方式挖掘新商机,同时留住专业人才。
根据"去哪儿"平台的数据,由于出行半径缩短,出游新"姿势"迭出,今年暑期,露营、房车等相关产品预订量比去年涨幅达2倍。
最近几天,上海奉贤区海湾国家森林公园的野营场地每天都迎来不少前来露营的游客。营地负责人表示,目前8月31日前的营地已经全部订满。营地结合户外运动和自然探索的方式推出的制作琥珀、制作帐篷等活动,非常受小朋友的欢迎。
此外,以"时间短、近距离、高频次"为代表的"轻旅游"产品成为不少旅游企业的发力点,长三角地区的不少旅游景点成了市民的首选。在安徽黄山,举家出游、或组团参加夏令营的游客不在少数。与此同时,以"小团化"为代表的"精致游"也成为不少企业的业绩亮点。据同程国旅统计,今年暑期,小团和私家团的比例达到三成多,超过往年。而途牛旅游网数据显示,7月平台订单环比增长112%,出游人次环比增长146%。
文旅是大产业、大民生、大展示,是流量型城市的入口,也是服务型经济的引擎。在上海,随着"五五购物节"启动,浦东等多区通过一系列高品质产品和服务供给,充分激发"商旅文展融合地"、"新消费策源地"等新动能。
8月20日开始,上海财政资金投入的10亿电子消费券第一轮2亿元开始发放,消费券可在符合条件的零售、餐饮和文旅行业的商户使用。今年上海旅游节也将于9月如期举行。借"五五购物节"之势,上海文旅局还将以"喜欢上海的理由"主题,依托"海派城市考古"文旅大IP,以及"上海旅游节"的平台,进一步促进和拉动上海文旅消费市场。
随着市场不断变化,可以看出,文旅企业在产品设计、服务配套等方面都已做出了相应准备。那么,接下来,如何进一步激发文旅消费潜力,提振文旅消费市场活力?对此,上海师范大学旅游学院副教授刘德艳表示,为了控制出行、住宿上存在的不确定性,不少企业在设计产品时有意减少旅游目的地数量,减少游玩天数,强化单点深度游,这些尝试正成为文旅业新的业绩亮点。此外,当前游客的旅行观念也在发生变化。过去,不少游客喜欢跟着旅行社大团一起出游,既方便又实惠,但现在不少游客更倾向三五好友一起或者几个家庭约在一起,和旅行社定制精致的小团出游,这样既安心,又可以灵活应对各种不确定性。
刘德艳同时表示,"短平快"的"轻旅游"受热捧,对旅行社来说,虽然单次旅程产品的创收减少,但频次多了,对旅行社来说总的创收不会减少太多,在未来一段时间内,旅行社或可借助"轻旅游"为企业寻找更多的商机。刘德艳认为,虽然出游的方式在发生变化,但消费者出游的热情明显回暖,这也表明文旅消费市场潜力巨大,文旅企业应把为消费者提供高品质旅游产品作为首要任务,让消费者游得更安全、更舒心。
(看看新闻Knews编辑:彭晓燕周缇)