新华社兰州8月19日电（记者梁军、任延昕、郎兵兵）8月19日，中国医师节这天，58岁的郑光敏披上白大褂，准时出现在甘肃省第二人民医院门诊。一大早，等候她的，除了早早排起长队的患者，还有鲜花和不断响起的问候电话。
8月16日，郑光敏正在案头工作。新华社记者郎兵兵摄
郑光敏是医院老年科、全科医学科主任。来找她看病的，大多都是老年患者。“他们很多是心血管及呼吸系统疾病，症状通常是胸闷、气短、咳嗽，一些心衰病人比较危重，需要尽快收治住院。”她说。
上午坐完门诊后，下午郑光敏会去查房。除了看看新收治的病人，她还要重点检查危重病人病情，大到关注生命体征，小到观察患者大小便、进食情况，每个细节她都仔细过问。
郑光敏曾获得全国首届“白求恩式好医生”荣誉。从医30多年来，她收获了一众铁杆“粉丝”，郭子涛一家便是如此。
记者见到郭子涛时，他推着轮椅上的父亲郭钜淼来医院复诊。“最近按时吃药没，血压稳定吗？”郑光敏俯下身子，抓住郭钜淼的手，贴近老人的耳旁放慢语速问。
92岁的郭钜淼常年患糖尿病、高血压。三个月前，他因心衰和肾衰出现全身浮肿。郑光敏及时对老人进行常规性抢救治疗。三四天后，老人症状明显改善。“我们彼此信任，他积极配合治疗，才是康复的主因。”郑光敏说。
“病情有何变化，检查出了什么结果，郑大夫解释得可详细了，出院后还会打电话回访，就和家人一样亲切。”郭子涛说，“我爸爸有烦心事时，郑大夫都会耐心倾听。我们儿女说的话，有时候老人未必听得进去，但郑大夫的话，他都愿意听。”
8月16日，郭子涛（左一）、郭钜淼（中）与郑光敏交谈。新华社记者郎兵兵摄
郑光敏把患者当朋友，患者就把她当亲人。一次下班后，郑光敏在医院门口看到一位患者，得知对方已经在台阶上坐了3个小时，为的只是把手中的水果送给她。另一位患者住院期间，嘱咐儿女每天准备两份早餐，其中一份留给郑光敏，送餐时还不忘叮咛两句：“今天病人多，保重身体。”
从医至今，郑光敏不仅在临床上成功抢救了大量急性心肌梗死、心律失常、心力衰竭、呼吸衰竭等急危重症病人，还在治病的过程中注重“医心”，用体贴和关心，给患者家人一般的温暖。
“医学是有温度的，医患彼此建立的信任，是治病救人的一剂良药。”郑光敏说。
