本报8月12日讯（记者祝勇）“要回家了！衷心感谢海口市委、市政府，以及相关部门和酒店工作人员，为我们提供了温馨暖心细致周到的服务。等到疫散花开时，我们一定再来海口旅游。”8月12日晚，游客宣佳慧在海口美兰国际机场登机前留下这段话。当晚，她乘坐包机离开海口返回杭州。
因公司在海口举办会议，8月6日，宣佳慧及同事、来自各地的客户齐集海口，不曾想遇上这轮疫情。在海口一家酒店连住6天后，宣佳慧深切地感受到海口这座城市的温情，防疫人员每天都会定时定点进行核酸检测，酒店安全防护也很严格到位。“疫情突如其来，不可控因素很多，防疫工作繁杂而艰巨，这样的背景下，海口对滞留游客服务做到了细致周到，非常难能可贵。”宣佳慧说，“本来在工作之余，肯定要在海口旅游休闲一下，但这一次留下了遗憾。等到疫情散去，一定会回来好好品味海口、体验海口。”在飞机起飞前，宣佳慧在微信朋友圈留言说，“将返程了，这是一次难忘的旅程，内心无比感慨。期待再次来海口、来海南。”
“滞留海口期间，总有工作人员来了解大家的生活需求，心里暖暖的。”8月12日晚，准备返回杭州的王女士说，尤其是海南健康码“离琼申请”端口开放后，海口12345热线工作人员专程打电话了解返回目的地、意愿，航空公司开通线上购票渠道，防疫人员又做了出发前的检查，再用专门车辆闭环运送到机场，海口把这些繁琐工作很好地衔接，彰显了省会城市的担当。
海口市委、市政府高度重视滞留游客的服务保障工作，相关部门有序组织滞留游客离岛。8月11日晚，已经组织660名游客搭乘5个包机返回广州、上海、长沙、南京。8月12日计划安排6个航班约800名游客包机返回广州、南京、长沙、上海、西安、杭州等地。
