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增设24个线下窗口 专人驻点“就近服务”

本报8月4日讯(记者高潮)3日,经优化升级后的海南国际投资“单一窗口”上线。此次升级增设线下窗口“就近服务”和跨场景式智能引导等功能,进一步完善投资服务体系,为投资者提供“一站式”、便捷、高效的服务。

海南国际投资“单一窗口”是全国首家投资全流程“套餐式”服务平台,于2020年正式上线。在此次优化升级中,海南国际投资“单一窗口”重点围绕投资咨询、企业开办、项目建设、配套服务四个方面进行了优化升级,新增设线下窗口功能,进一步优化投资主题式服务,更加方便投资者快速定位投资服务事项。

升级后的海南国际投资“单一窗口”,实现投资服务“单点”向“套餐”转变,在“一个窗口”即可浏览、办理投资领域相关政务服务和公共服务,避免企业逐个部门奔波办理投资相关事项,节约企业办事的时间和人力成本,提升办事体验。同时,“单一窗口”以外资企业运营、企业员工生活高频办理事项为重点,融合金融服务、总部认定、购车购房等多种服务功能,构建外商投资事项“一窗办理”新模式,确保“登录一个窗口,办成多家事”,畅通办事流程。此外,“单一窗口”还推进服务延伸,全省各市县、重点园区政务服务中心已增设24个线下服务窗口,由专人驻点及时响应企业线下咨询和服务诉求,实现线下窗口“就近服务”。

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