“确实可以看到市场有明显的好转,”7月1日下午,海南康泰旅游股份有限公司总经理陈晨告诉21世纪经济报道,从6月中下旬开始,海南旅游市场迎来强劲的客流,其中三成以上是来自上海。
憋了两个多月的上海人不仅涌向海南三亚、万宁、海口等地,也跑去成都、云贵、兰州等地,在全国刮起一阵“沪风沪雨”。
可以预见,随着上海市与北京市的文化旅游市场相继有序开放,暑期旅游市场或迎来一波小热潮。
“全国高考结束,大部分中小学在6月底迎来暑假,暑期旅游市场已经启动。”去哪儿CMO黄小杰表示,从去哪儿大数据看,暑期档带动旅游市场加速复苏势头强劲。在去哪儿平台上,今年6月1日-30日,全国酒店预订量较5月环比增长40%,在6月的后两个周末,酒店预订量已经超过2019年同期;国内机票出票量,6月份环比5月份增长了50%。
暑期旅游市场的逐步复苏似乎正在成为现实。
上海旅游复苏
消费心态是一种玄妙的心理,有时需要一点契机,像火苗一样点燃信心。
6月30日,上海迪士尼乐园恢复运营首日,上海宝妈金妮抢到预约名额,终于可以像往日一样带着孩子去乐园玩,一家子的快乐这才“真真切切地回来了”。
意料之中的是,上海迪士尼乐园的回归,受到游客的广泛欢迎。在飞猪平台上,上海迪士尼乐园开售首日的门票出票量较3月正常营业期日均增长42%。携程平台数据显示,截至6月30日晚19点,上海迪士尼度假区周边三公里范围内的酒店预订量环比上周同期增长36%,间夜量增长超4成。郊区酒店搜索量和预订量较市区高出两位数。
“经过疫情考验,上海迪士尼能够重装重启,对于上海的意义非同一般,是上海恢复烟火气、恢复日常繁华的一个标志,也预计将带动暑期旅游市场迎来强劲反弹。”黄小杰介绍,主题乐园是一个十分综合的业态,对交通、住宿、餐饮、快消等综合消费都有显著拉动作用。目前,上海迪士尼度假区周边有69间酒店。周边酒店、民宿、餐饮、商铺的经营情况与迪士尼直接正相关。去哪儿数据显示,上海迪士尼官宣开园后,周边酒店搜索量瞬时增长了260%,预订量环比6月27日增长了1.5倍。
上海迪士尼的开园,也带动了上海其他景区的热度。去哪儿门票数据显示,6月28日,上海景区门票搜索量较27日环比增长逾1倍,上海所有景区出票量环比增长了八成。黄小杰相信,“迪士尼效应”的巨大辐射能力,会进一步带动上海文旅业复工复产,为全国文旅市场复苏再注入一剂“强心针”。
最近一段时间,上海本地旅游和跨省游也迎来加速复苏。携程数据显示,截至6月29日,以上海为目的地的暑期整体旅游预订量环比上月同期增长109%,跨省游预订量增长35%。
主题公园促进升温
在上海迪斯尼乐园开放之前,北京环球主题公园也于6月25日恢复运营,强劲带动了北京旅游市场的复苏,拉动周边酒店在上周末预订量增长了近50%。
“主题乐园一直是暑期最受欢迎的景点类型。继长隆、海昌、融创、环球后,上海迪士尼是国内最后一个复工的大IP主题乐园。这些强势品牌完成重新集结后,不仅消费者的快乐更多了,预计也将进一步带火全国主题乐园游。”黄小杰说。
去哪儿数据显示,目前全国有3041家主题乐园在正常营业。随着国内疫情防控逐步平稳,国内各大主题乐园如果能及时利用好传统的7、8月暑期旅游旺季,有望较好拉动当地消费。北京环球度假区和上海迪士尼的开放,有望发挥“乘数效应”,带动北京、上海及全国的旅游消费市场企稳回升。
“暑期是主题公园的传统旺季,北京环球度假区的重启将受到很多学生游客的热捧,进一步带动全国主题公园的流量。”黄小杰道表示, 6月1日-28日,全国主题乐园门票销量较5月同期环比增长1倍。去哪儿大数据研究院分析,按照往年的趋势,暑期期间,全国主题乐园的门票销量一般可以占到全国景区门票量的三成以上,而上海迪士尼+北京环球影城两大IP度假区,预计就将分走全国所有主题乐园约20%的票量。
部分非省会城市主题乐园门票销量在近一月环比有显著增幅。如6月1日至28日环比5月同期,江苏苏州主题乐园门票销量增长了27倍,广东江门增长了23倍,安徽芜湖增长了20倍。
除了主题公园,多地景区再现久违的客流。上周末(6月25日-6月26日),飞猪门票出票量同比去年强劲增长74%。
北京第二外国语学院旅游科学学院副院长邓宁认为,随着疫情防控形势向稳趋好,各地文旅部门陆续推出暑期旅游活动和优惠措施,国内旅游需求将在暑期迎来集中释放,游学、亲子游、探亲游等将是热门业态,自驾游、家庭团、租车游等也将有较强需求。
随着各地学生陆续放假,通信行程卡“星号”标记取消,暑期旅游预订的热度本周快速上升。“我们最近接到大量暑期预订定,”陈晨告诉记者,虽然跟团游等业务还没有复苏,但是定制游业务已经超过2019年,成了这次疫情最大的收获。
飞猪数据显示,从618大促结束至今,大促中售出的酒店套餐核销间夜数一直保持同比翻倍增长态势,本周同比增幅已超2.2倍。即时预订的日历房、日历票也迎来高峰。近一周,飞猪酒店预订量环比增长55%,暑期机票预订量增长2倍以上。
随着多地对北京、上海这两座城市的旅居人员防疫政策调整,北京、上海出发的机票订单量继续上扬,酒店订单量也保持回暖势头。“我们有三分之一的客人是来自京沪两地。”陈晨透露,近来京沪尤其是上海客流增长明显。飞猪数据显示,近一周,北京酒店预订量环比上月同期增长超1.2倍,上海酒店预订量已恢复至3月正常营业期的日均水平。
去哪儿的数据也显示,部分城市今年暑期的酒店预订量已经超过去年同期。特别是非省会城市,酒店预订量增幅快于省会城市,显示了省内本地游、周边游的强劲需求,以及文旅资源向下挖潜的巨大空间。
黄小杰介绍,从供应端和市场调研来看,今年研学、义工的暑假产品类型销量增幅较高。研学产品的消费人群主要偏中小学生,主打博物馆类研学、自然露营徒步类;针对高中生,主打义工+旅行,如藏香制作,水质检测、藏文化及语言课堂、羊湖垃圾清理、唐卡绘制。此外,延续了今年露营和房车的风潮,房车露营也在今年暑期热卖榜单中。
全国暑期旅游市场正迎来一个向上的“拐点”。在去哪儿平台上,近一周,全国酒店预订量已经超过了2019年同期。其中,长沙预订量较2019年同期增幅达58%,海口增幅达29%,佛山增幅达20%,重庆增幅达19%,成都增幅达12%,三亚酒店预订量也已基本恢复至2019年同期水平。
大交通方面,国内民航市场航班量已经持续数日超过1万班,除了国内机票量稳步回升以外,国际机票量也在接连几个利好消息刺激下回升明显。去哪儿平台上,6.30国际机票搜索量达到了近两年该平台新高。
去哪儿大数据研究院院长兰翔分析,“多重利好下,民航、铁路出行量有望进一步增长。近期不断增加的航班数量,也将为暑期出行高峰,和全国进入复工复产阶段提供出行保障,机票价格也将逐步恢复至往年水平。”
“去年暑期旅游的戛然而止我们至今印象深刻,”陈晨坦承,尽管目前旅游市场复苏情况明显,但旅游从业者并没有真正放松下来,时刻担心一旦人员流动频繁,会再次带来风险。那根弦,不能松,不敢松。
上海迪士尼领衔重启,“旅行自由”需要耐心
6月30日,被称为上海文旅产业“晴雨表”的上海迪士尼乐园,时隔三个多月后恢复运营。上午7点,已有不少游客早早地等候在乐园门口等待开园,铁粉声称“终于可以回家了”。
21世纪经济报道记者从上海市文旅局获悉,7月1日起,上海将在全市范围内逐步开放博物馆和美术馆,以及室内外所有类型A级旅游景区。7月8日起,逐步开放电影院和演出场所。公共图书馆、文化馆(社区文化活动中心)、旅游咨询服务中心视情并结合属地疫情防控的有关要求逐步开放。
消息发布后,在美团、携程等互联网平台上,上海景区搜索热度较前一日增长近两倍;博物馆、展览馆等景区热度上涨超过300%。“博物馆、美术馆、A级旅游景区等8类文旅场所逐步恢复开放的信息,是上海文旅市场进一步打开的标志性动作,也是上海疫后经济复苏向前迈进的一大步。”携程门票负责人表示。
但是,对于整个旅游行业来说,回暖仍然需要等待时日。中国主题公园研究院院长林焕杰在接受21世纪经济报道记者采访时表示,恢复经营者和游客的信心还需要一段时间,预计到今年年底,上海文旅产业产值估计可恢复到去年同期的80%左右。
搜索量攀升
美团数据显示,上海迪士尼度假区宣布恢复开园时间后,瞬间成为全国景区人气第一名,访问量环比增长超两倍。6月29日上午7时,美团正式开售上海迪士尼乐园门票后,第一秒就成交了一笔订单。开园首日即6月30日预订人数最多,上海迪士尼乐园内及周边酒店也迎来了预订热潮。
据悉,上海市文化旅游局宣布,自6月1日起,将有序开放A级旅游景区的室外游览部分,实施不超过最大承载量75%的限流措施。目前,上海市134家A级旅游景区中共有67家恢复开放。
21世纪经济报道记者从携程了解到,目前已有超80家景区在携程平台恢复门票预订或预约服务,上海本地景区门票预订量已恢复至今年2月同期的七成。6月至今,“上海”在携程平台上的访问热度环比增长超500%。
上海迪士尼度假区、上海海昌海洋公园、上海欢乐谷、太阳岛旅游度假区、东方明珠、上海玛雅海滩水公园、金山城市沙滩、上海野生动物园、碧海金沙、上海动物园等景区搜索热度较高,成为最受游客欢迎的景点。
上海自然博物馆、中国航海博物馆、上海大自然野生昆虫馆等博物馆展、览馆的搜索热度也持续攀升。携程数据显示,6月30日,上海景区搜索热度较前一日增长近两倍;博物馆、展览馆等景区热度上涨超过300%。
逐步开放的消息发布后,从旅游平台数据来看,大部分用户关注的出行时间主要集中在近一周。
回暖尚需时间
除了景区陆续恢复运营,演出场所也将于7月8日起逐步开放。
上海文化广场公众号6月30日发布了芭蕾舞剧《茶花女》复演开票的通知。据悉,上海芭蕾舞团芭蕾舞剧《茶花女》2019年首演即是在上海文化广场的舞台。时隔3年,又作为文化广场疫后复工复演的开幕之作回归,将于7月8日拉开剧院复演的大幕。
此前,在本轮疫情中,文化广场自3月11日起正式关闭场馆,至今已延期/取消演出90场,各类业务直接损失达1326万元,投入防疫成本24万余元。
中国主题公园研究院院长林焕杰接受21世纪经济报道记者采访时表示,此轮疫情对上海文旅产业的影响是从未有过的,还辐射到了长三角地区,“(目前)游客会存在一定的担忧,流动性基本上都不会太大。”
国务院联防联控机制综合组近日印发《关于印发新型冠状病毒肺炎防控方案(第九版)的通知》(以下简称“第九版防控方案”),优化调整了风险人员的隔离管理期限和方式,统一了中高风险区划定标准,对文旅行业也是比较大的利好。
在携程研究院行业分析师方泽茜看来,上海多日无新增本土新冠肺炎确诊病例和无症状感染者等利好消息,将进一步推动上海文旅市场的稳序开放。“相信不会多久上海将迎来真正意义上的跨省游开放,上海游客的昔日盛况将再次重现。”
无可否认,跨省旅游和出境游仍然是旅游行业营收的重点。林焕杰认为,眼下恢复游客信心和经营者的信心很重要。“以前经营者巴不得马上启动起来开展经营,现在经营者本身也有缺乏信心的一面。部分经营者会担心重新开始正常营业后仍然有风险,所以可能会再观望一段时间。而游客也会担心零星病例的出现,也会打乱自己的计划和安排。”
在他看来,上网搜索查阅不等于实际销售。“大家都处在观望状态,交通出行、酒店入住、入园或者入景区的这些数据是比较准确的,但不能单凭搜索量来判断文旅产业的恢复情况,这是不科学的。”
同时,他也预计,如果政策持续对市场有利,对文旅产业有利,到今年年底上海的文旅产业产值估计恢复到去年同期的80%左右。
责任编辑:祝加贝