来源：央视网
央视网消息（记者何川）今年以来，四川省成都市为稳增长保就业，加码打造营商环境。其中，成都市金牛区通过“金帮办”政务专员提供“预服务”等服务措施，提振市场信心。截至今年4月底，金牛区新增市场主体27058户，数量居成都各区第一。
什么是“金帮办”？
成都市金牛区相关部门负责人告诉记者：“他们是金牛区各级政府部门的精英骨干，身着统一橙红色背心，遍布区级政务服务中心、街道便民服务中心、社区便民服务站，为企业提供靠前服务，精准对接市民需求。”
据介绍，专业化方面，服务专员从名称核准到证照打印，全流程“手把手”指导，实现群众未办业务先知流程，线上沟通就办得成事；在标准化方面，做到定人定岗定责，实现服务标准、窗口标识、着装标准三统一；在一体化方面，建立区级、功能区、街道三维联动服务模式，做到“一企一策、一事一包”的“一对一”帮代办服务。
金牛区有关负责人说：“我们编印了《企业服务一本通》，将新设企业信息和所属街道服务专员信息进行双向主动推送，面对面对接企业需求。对即将到期的许可证精准预判，定向提示，避免因证件过期影响企业正常经营。对群众办理高频事项，提前谋划安排，通过智能问答、短信发送、电话通知、上门办理、跨域通办等方式实现靠前服务。对未报到的高校毕业生提供一对一短信呼叫服务，成功提醒260名应届毕业生完成报到接收手续；疫情原因导致群众无法赴省外办理户口迁移，部门主动介入、讲解导办，每天为数名群众解决跨省办理难题。”
靠前服务，预判企业、群众的需求，更需要科技的“加持”。金牛区通过智慧手段、信息技术，提前预判分析选址位置是否符合审批条件，避免医疗机构、教育机构因选址错误导致投资损失，将靠前服务做到极致。
如何确保“预服务”取得实效？
金牛区有关部门负责人表示，我们将强化审管联动，覆盖事前事中事后全过程管理，部门联动实施联合惩戒，兜底“预服务”。
针对“云现勘”“无感审批”等“预服务”创新举措，金牛区审批部门联合监管部门实行“红黑名单”管理制度，加大事中事后监管力度，及时发现涉嫌违法违规线索，确保监管部门及时介入查处，同时对涉嫌虚假登记的当事人设置业务办理受限信息，实施联合惩戒，让守信企业不断体验升级“预服务”。
