自6月6日起，北京多数区域均已解封，人们又重拾往日的工作节奏，房产经纪机构也不例外，各家门店按照属地要求分批次复工，有序开展经纪业务。经纪人大多是信心满满，马上就忙碌了起来，“复工了，精神面貌甚至比复工前还要好。”有门店负责人如是说。
在业内人士看来，复工门店的带看量均有所回升，分业务来看，恰逢“毕业季”，租赁成交升温较为明显；但新房、二手房业务活跃度并未如预期一般马上爆发出来，预计还需要一周到半个月的时间；总体来看，展望接下来的市场，“有信心把失去的找回来”。
讲述：
一位中介门店负责人的复工经历
听到复工的消息，21世纪不动产新禹加盟店的店东周新凯很开心。他在海淀甘家口片区有3家门店，共有80余名员工。在这之前，周新凯每天都会关注疫情发布会，了解动向。因为门店周边学校较多，他曾一度担心可能要到高考结束后才能复工，后来眼看着疫情防控不断趋好，给了他越来越大的信心，“我们在高考前迎来了复工！”
6月5日，团队内部群中，经纪人就开始期待，并准备第二天的着装，确保以较好的精神面貌来迎接复工。6月6日早上8点40分，周新凯就到了位于增光佳苑附近的门店，团队员工也都早早到店，一边听着音乐，一边将门店里里外外打扫干净。当天早上9点，该门店一线经纪人召开每天的例行晨会，重点探讨复工后具体的工作安排。周新凯旁听了会议，“从经纪人整体状态来看，精神面貌甚至比复工前还要好。”
会议结束后，门店一线经纪人便回到自己的工位，投入日常的工作，包括整理各自端口、打开系统查找房源、进行电话回访等。周新凯则根据门店情况，部署门店业务方向，检查门店复工情况。作为加盟店店东，按正常流程，每月月初，周新凯都要召开月度业务述职会，总结上个月工作情况，探讨接下来工作安排。因此，在此次复工前，他汇总了相关数据，重点放在对6月份市场预判上，由此保证接下来的工作能正常开展。
当天下午1点，周新凯来到其位于建设部附近的门店，召开复工当天最重要的业务述职会，整个会议进行了6个多小时。此次会议上，他明确了团队6月份的业务目标，对新房、二手房以及租赁业务进行部署，并提出具体的量化要求，鼓励团队力争将5月份的业绩目标重新追回来。
会议结束后，周新凯开启“巡店”工作，将旗下3个门店转了一圈，当天晚上9点30分左右，他还在跟门店店长、经纪人沟通，“希望大家能加油做出业绩。”
6月6日，21世纪不动产店东周新凯旗下的3家门店正式复工。
动向：
做好防疫工作，中介门店陆续复工营业
周新凯的经历仅是房产经纪行业从业者的一个缩影。当前，在做好防疫工作的基础上，中介门店陆续复工营业，房产经纪人也迅速进入工作状态。
位于东四环附近的中原地产远洋天地门店，也开始复工开启线下业务。复工当日，该门店经纪人陈延玲起了个大早，赶到门店做重新开业准备，向街道报备后第一时间回到工作岗位，开始进行大扫除、消毒及准备防疫用品等工作。开早会时，陈延玲计划好了6月份的一些工作计划和目标，随后开始梳理房源工作，并根据客户需求，发户型图、照片等资料。忙完基础工作之余，她又赶紧给业主王先生送快递物资，并作为志愿者在小区门口进行测温、扫码等工作。
经历这段时间对疫情的“消化”，现阶段的陈延玲，心态已从开始的焦虑无措调整为渐趋平和，“大家近期的主要任务是整理房源，积蓄力量，确保抓住机遇，多开几单。”
马驹桥区域的中介门店也迎来了复工，“听到复工的消息，我们门店的伙伴们是整装待发，复工后是信心满满，马上就忙碌了起来。”21世纪不动产爱玛家加盟店的店东冯尚明如是说。
冯尚明在马驹桥片区有3家门店，60余名员工。虽然门店已复工，但他坦言，在具体业务的推进中，依然面临一些困难，比如有些小区还不让进，部分业主、购房者、租客还未出隔离期等。
值得一提的是，因疫情管控，目前也有不少门店还未复工。以位于昌平区的北京链家立水桥大区珑原店为例，暂时还未复工，该门店负责人表示，“很期待，也坚信门店很快可以复工，我们充满希望和信心。”
从公司层面来看，北京中原三级市场业务中心总经理曹兴隆告诉新京报记者，目前中原北京区域员工80%能到岗，“能上班还是非常开心的，但也有经纪人比较焦虑，担心疫情反复会再次打乱工作生活节奏。”具体门店方面，按防疫相关要求，员工上班必须持72小时核酸证明并督促打第三针疫苗，在店人数不超过70%；每天喷洒消毒液，减少门店接待客户的人数，此外，进店必须持健康宝绿码。
北京我爱我家方面，目前也已实现“应开尽开”。复工后，北京我爱我家各门店均张贴了疫情防控小贴士，并在门店实行扫码、测温、出示健康宝及核酸阴性证明等规定措施，同时定期对店内进行消毒。
链家一门店复工后，房产经纪人积极投入到工作中。
市场：
复工后业务有序开展，咨询量明显增长
目前，各中介门店的相关业务正有序开展起来。周新凯表示，“复工后，门店的活力又回来了，租赁签约量、新房和二手房带看量均有回升，复工当天门店就签约了两单租赁。”
分业务来看，截至目前，周新凯指出，其门店租赁业务提升明显，共成交6单，但新房、二手房业务活跃度并未如预期般一下爆发，“客户也要积极复工，可能现在并没有把精力完全放在购房上，也还需要一定时间的沉淀，起码需要一周到半个月，预计15日前后会陆续迎来成交。”
复工后，冯尚明旗下门店咨询量出现明显增长。他告诉新京报记者，门店咨询量增长率在30%-50%左右；同时，因为5月份几乎没有带看，目前看房量相比5月份出现明显增长，即使跟居家办公之前对比，看房量也增长了20%左右。
“复工以后情况还可以，基本的客户量、带看量都有了。之前因为疫情没看房的客户，这两天陆续开始看房，有出租的，也有买卖的。这两天我们门店签了两单租赁、一单买卖，成交开始活跃了。”北京中原五棵松片区的区域经理陈贵勋如是说。
之前，在疫情影响下，5月份北京很多区域基本都处于居家办公的状态，这让线下带看、交易活动难以开展，对于中介门店而言是不小的挑战。周新凯称：“如何带领80名伙伴调整心态、稳定心态，是我们一直坚持在做的。”基于此，他要求员工每天都要开早会、在线打卡，由此营造工作氛围。居家办公期间，冯尚明的团队也没有闲着，在做好防疫的同时，抓好线上培训并召开线上会议，由此保证员工的同频共振。
值得一提的是，疫情期间，链家、我爱我家、中原等机构的房产经纪人积极参与了社区的疫情防控志愿服务工作。
展望：
政策利好、线下带看有望助推成交回升
问题在于，中介门店复工后，对于未来是否有信心？展望接下来的业务发展，又会如何进行布局？
“目前所有业务线都在正常跟进，接下来重点在于做好转化工作。在业务上，我们有信心，一定会把失去的找回来。”周新凯表示，其理由在于，房地产行业如果不能线下形成带看，线上成交几率较小，如今线下已经复工，包括新盘售楼处也陆续开放，可以带客户实地看房，再深入了解客户需求，就能在复看时争取实现转化。
冯尚明认为，租赁业务是最快回升的，原因在于，每年“毕业季”都有大批需求集中释放，同时，受疫情影响积压的房源也会有一波集中入市，从而推动租赁成交的回升；二手房和新房方面，政策层面释放出相关利好，包括房贷利率下降等，有利于接下来市场回暖，加上6月底已到年中收官之际，部分开发商可能会有销售方案的调整，或对新房购房者有所利好。
北京链家立水桥大区珑原店负责人表示，目前来看，市场平稳有序，接下来刚需、改善型客户线下看房量会逐渐恢复。经纪人通过这段时间的业务提升，可以更好地服务客户、业主。
从企业层面分析，曹兴隆表示，接下来，经纪公司必须沉下心做好基础服务，加强经纪人职业化的建设和内部体系的完善，打造安全、高效的交易平台。“大家还是担心疫情反复的，公司会吸取过往经验，实现看房、谈判、签约等流程全部线上化，从技术上做更充足的准备；对员工建立长期职业规划，与企业一起渡过难关。”曹兴隆如是说。
新京报记者张晓兰图/受访者提供
编辑杨娟娟校对张彦君
责任编辑：陈琰 SN225
