本报6月6日讯(记者赵莎通讯员符转廖琴琴)记者从海南铁路海口车务段了解到,端午小长假期间海南铁路发送旅客36.9万人次,日均开行旅客列车108对。
为全力应对返程客流高峰,海南铁路围绕疫情防控、售票组织、进站组织等方面进一步强化服务质量,全力确保旅客安全顺利出行。同时,实行购票、进站、乘车“一条龙”服务,最大限度实现旅客出行方便快捷。充分发挥“椰城驿站”“环岛先锋号”“筑梦大道—环岛高铁u彩”服务品牌作用,主动为旅客提供售票服务现场导购、解答旅客问询、重点旅客爱心服务、出行指南、受理投诉、广播找人等多种爱心服务。