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遵化万名网格员筑起防疫连心桥

来源:河北省政府网站

(通讯员周宏武王双利宁川颉)开展防疫宣传、做好排查登记、掌握人员动向、组织核酸检测、解决群众所需……3月19日以来,遵化市万名网格员用执着坚守和暖心服务,不断筑牢群防群控防线。

遵化市持续推行“网格化管理”防控模式,进一步健全网格信息“发现—收集—反馈—处理”工作流程和“信息收集、形势研判、诉求解决、问题处置”闭环管理机制,精准划分1048个网格、8434个子网格,组织10862名网格员化身“宣传员”“服务员”“协查员”“助理员”,聚焦“人员管控、排查溯源、核酸检测、矛盾排调、疫苗接种、应急处置、民生服务”七项职责,在一线防疫中奋勇向前。

铺天盖地,形式多样,当好防疫“宣传员”

“下面是‘24种行为及可能产生的法律后果明白纸’,请大家叮嘱家人认真阅读,千万要牢记!”遵化市玫瑰园社区网格员孙建飞在网格居民群里熟练地发送着疫情防控相关链接和信息,让居民第一时间了解最新防疫政策。

如何强化市民的防范意识,提高防范能力?遵化市在实践中探索出新路径,充分利用网格员打通疫情防控宣传“最后一公里”,采用“线上+线下”模式,广泛宣传疫情防控知识及最新政策要求。

线上,通过网格工作群和微信朋友圈等形式实时转发疫情防控动态、来遵返遵人员报备通知、全员核酸检测安排、新冠疫苗接种信息等,提醒群众加强防范,主动配合工作;线下,他们登门入户,向群众发放宣传单页、讲解疫情防控知识,提醒群众要规范佩戴口罩、保持“一米线”、少聚集、勤洗手、多通风。

该市广大网格员还通过顺口溜、快板、曲艺再到乡音“小喇叭”,尽显“十八般武艺”;一系列宣传“组合拳”让疫情防控宣传更接地气、更有力量,营造出上下联防联动、群防群控的良好氛围。

排忧解难,提供保障,当好防疫“服务员”

“大家要按上级要求做好居家隔离,有什么困难就跟我说,不要着急,我来协调解决!”遵化市文化路街道桐凤世家1号楼网格员张涛的一席话,让因存在密接人员、封控在家的居民吃下了“定心丸”。

为保障居民防疫所需和正常生活,张涛悉心备好生活物资,挨家挨户进行发放,被居民们亲切地称为“大管家”。为方便居委会和医护人员精准掌握居民情况,他还专门制作了1号楼居民分布图,并主动带领医护人员敲门入户进行核酸采集。

及时了解所辖网格内居民的生活情况和心理状态,走访关爱特殊群体,帮助大家解决看病、买药、购买生活物资等问题,同时做好心理关怀、情绪安抚工作,遵化广大网格员主动出击、各尽其能,让群众“宅”得舒心、贴心,隔离不隔爱。

逐户登记,不漏一人,当好防疫“协查员”

“各村网格员在承担7项抗疫职责的同时,还要做好4项日常工作,概括起来为‘四个一’:每天公布一次风险等级地区名单,每天向联系户询问一次人员进出情况,每天上报一次联系户人员流动情况,每天摸排一次重点人员情况(包括老弱病残特殊群体、脱贫户、居家隔离监测人员等)。”4月25日,遵化市农村疫情防控组通过联通云视频会议形式,就农村疫情防控以及农村疫情网格员职责进行了培训,助推各村居网格持续发挥前哨作用,织密防疫一线“外防输入、内防扩散”的大网,进一步巩固联防联控最坚固的人民防线。

该市广大网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”优势,每天登门入户摸排登记外地来遵返遵人员信息,对外出人员劝返,对私自营业店铺劝导关停,对上级推送的重点人员进行电话随访……网格员通过“敲门+扫地”行动,摸排常住人口675831人,“五一”假期以来,对主动报备的129人、大数据推送的226人进行了行踪调查问询,配合属地防控工作人员按要求落实相应管控措施。

尽职尽责,协同配合,当好防疫“助理员”

每轮全员核酸检测提前5个小时出结果!封控期间,遵化上下同心协力,跑出全员核酸检测“加速度”。这背后离不开广大网格员充分的准备和组织。

遵化市全员核酸检测期间,网格员奋战的身影出现在每一现场。在他们的协助下,核酸检测快速有序进行。网格员和社区工作人员、下沉机关干部、志愿者一起,用实际行动筑起疫情防控的“钢铁长城”。

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