李响，华东师大地理科学学院教授、地理信息科学教育部重点实验室副主任。为提高小区志愿者的配送效率，他设计了一个“送货地图”，输入订单信息后一键加载，即可将之匹配到对应的楼栋，输出带有所有楼栋订单信息的地图。以下是他的讲述。
目前上海情况比较特殊，一般买东西都得团购了。
团购跟以前我们买东西靠快递不一样。由一个团长把大家要买的东西收集起来，卖家送货的时候，单子上面只有一个团长的地址，比如说30箱牛奶，就送到25号403这么一个地址，因为快递进不了小区，就都放到小区门口了，这些牛奶要分到各家去。
这就麻烦了，因为单元楼有很多，得拿着单子对着小区楼栋去找，送东西就变得很麻烦的一件事儿。
团购订单有个特点，以前买东西是一家一个订单，然后配送到家里。现在是一个小区一个订单，送的时候又不能送给各家。
因为防疫的要求，我们只能把它送到楼底下，就相当于就是一个楼栋一个订单，现在等于说团长就要从各家的订单变成小区的订单，再从小区的订单变成楼栋的订单，那就涉及了好几个汇总的过程。汇总的过程就变得比较麻烦，当然你可能用一些电子表格什么也可以把这个做好。
还有一个问题，就是汇总好了以后，如果不了解小区的一个空间分布的话，也不知道该怎么送。快递员经常送比较熟，但是对一般志愿者来说，肯定头脑里没有这个概念。
“送货地图”案例
一开始我对抢菜团购买东西，一点都不了解，这都是我夫人在做。
前天我看她在电脑上画地图，我问“你在干什么？”
因为她也当小区的志愿者，她是党员，她说：“小区今天送水果，有好几种水果，可把团长给急坏了，都不知道每一个楼栋要多少种水果，到时候分起来特别麻烦。”她准备画到地图上。
虽然是在电脑上，我看着她逐条整理，觉得很麻烦，就想写个程序看能不能快一点，所以前几天下午我们就写了个程序。
结果特别快，一下子就解决了。
利用专业优势进行开发和空间优化
我的专业是做与地图相关的地理信息系统，所以设计起来比较快。平常有一些类似的开发经验，开发过程倒是比较简单，大概花了几个小时，然后很快给它凑起来了。
制作这个系统涉及了几个步骤：
首先是把个人的单子汇总一下，分成楼栋；
把地址定位匹配到各楼栋里；
再把楼栋的空间分布做出来。
就跟打仗指挥一样，我有个地图，然后你说你负责那片，我负责这片，送货行为就更加优化一点。
当然这里面可能还有一个线路的问题，线路优化的问题也是我在考虑的，但实际情况是很复杂的。比如说20箱牛奶，我开着车在小区里边找一条最短路线给他送过去。但实际你没有车的情况下，一下运20箱牛奶，你可能就要根据你自己的情况，有时候就拎个两箱三箱的，还要考虑先送谁家后送谁家，具体情况是很复杂的。
因为我本身也是研究空间优化的，也在里面稍微优化了一点。
亲身实践有车有团队配合更快
前天晚上我就做好了系统，第二天就说有个送牛奶的单子。我就自告奋勇去送了，送的过程中我觉得还是挺顺利的。当然因为我们的小区也不大，东西也不是太多，很快就把这些东西送完了。
如果要进一步优化的话，还需要一个好的工具——一辆车。比如一辆小推车、电动车等，也能装的多一点，拿着地图然后更方便。
而且最好是两个人，一个人负责送，另外一个人负责拍照。因为团购少一单都麻烦，所以就是要有一个人负责拍照。
我那天穿着大白特别难拍照，因为手机都在大白的里面，还是连体服。我还得把衣服脱了，拿出来拍好再穿上，整个过程特麻烦，如果有一个人配合在旁边，那就很快了，几分钟就能完成。
公布联系方式发动学生公益服务
后面我公布了联系方式，让其他小区想做送货地图也可以免费联系我。
昨天晚上，就有两三个人通过微信、电子邮件跟我联系，我连夜就开始帮他们做地图。
量比较大，然后我让我的学生也帮忙一起做，昨天晚上地图已经做好了，接下去我就得把这个程序发给他们，但是还要简单的跟他们讲一下怎么用，就是说已经有那么几个“客户”了。
我之前就是给我们小区定制的，程序优化以后，发现可以通用了，只要把地图一换，大家都能用。
如果大家都用的话，可能会挺好吧，能很大程度上提高效率。昨天有一个小区志愿者跟我联系，他说他们小区有3300户，把我吓一跳。所以他那个图拿过来以后，我就说这必须得找学生帮忙了。
还有另外一个小区，他说他们志愿者每天运东西，腰都不行了。我说那没问题，就看看能不能方便一点，能够提高效率一点就行了。
静下心来想一想怎么把这事做得更好
我还是期待团购这件事早点结束，能够自由的买最好。最重要是希望疫情早点结束，让大家能走出家门。
在封闭管理期间，包括志愿者行动、组织核酸检测等，这里面有很多可以优化的问题。大家都感觉工作效率低，分派物资不方便什么的，其实里面有很多优化的空间，我觉得这里面有很多事情可以做。
我是上海市闵行区的政协委员，结合专业知识通过学校华东师范大学、闵行区政协、上海民进都提了一些进行优化的建议。
我的专业是做时空大数据处理的，前段时间不是很流行一个概念叫时空伴随者，实际上就是一个轨迹数据分析的问题。我做过一些海量轨迹数据的一些查询，我也把我的方法分享到我的公众号里，通过社情民意的方式向上面反映，希望能够帮到疫情防控，自己能做的就做一点。
现在大家做事可能也比较着急，可能要静下心来，稍微想一想怎么把这事做得更好。
其实上海很多小区已经做得非常好了，我只是在我这个专业领域里面，让大家能多省一分钟就省一分钟。
口述｜李响
来源｜中国之声地理科学学院
通联|罗艺
编辑|吴潇岚
