4月9日，一份手写的紧急求助信在网上引发关注。信中称，他们是8名从安徽省安庆市来上海打工的工人，住在长宁区虹南小区内。因疫情封控，储备食物不足，多日来没法通过网络买到食物，自4月5日后，大家每天只能吃一顿饭。他们希望能够获得社会帮助，买到大米、蔬菜、油等生活用品。
这封求助信在网络平台上传开后，不到半天时间被四千多名微博用户转发。
4月10日，澎湃新闻（www.thepaper.cn）致电求助信上的电话，接电话的胡先生说，这封求助信是和他同住的一位老乡发出的。昨晚他接到上百通电话，都是来关心他们的。小区居委为他们送来食物，还有素不相识的邻居送来肉、洋葱、土豆等，并把他拉进团购群。目前，他们的生活基本上没什么困难。
[对话胡先生]
澎湃新闻：为什么会发出这封求助信？
胡先生：我们都是从外地来打工的，住的人比较多，食物消耗量也大。我们买到的菜能吃到5号，到了4月6号，菜就没了。网上很难抢得到菜。我前一天把要的东西放在购物车里，第二天早上再去抢，根本抢不到。这个求助信是我们房间里另外一个老乡发的，写了我的电话。我是昨天晚上接到电话才知道的。
澎湃新闻：求助信发出后有得到帮助吗？
胡先生：昨天（4月9日）晚上九点开始，我一直在接电话，估计超过一百个，都说要想办法帮我们。有好几个邻居给我们送食物。有鸡蛋、青菜、肉、面之类的，都是无偿的。送菜的邻居我们都不认识。我们是外地人，今年开年后来这个小区住。平时早上六点多就出门了，晚上六点才能回家，跟邻居接触比较少。
澎湃新闻：你们目前在物资上还有什么困难吗？
胡先生：现在基本上没有了。邻居把我拉进小区的团购群后，我在群里也买了米和菜，再加上居委会也在帮忙。社会上还是好心人多，现在大家都在困难期，有人伸出援手还是挺好的。
澎湃新闻：疫情对你们的工作影响多大？
胡先生：我们是在做工地的工人。从3月16日开始封控停工。公司老板说从3月16日到重新开工这段时间按保底的工资算。我们维持生活基本上没问题了
