4月1日，接举报反映上海金大碗餐饮有限公司存在收取高额配送费、赚取不正当收入的违法经营行为，上海市场监管局本着从快从严的原则，立即要求静安区市场监管局展开调查。
4月3日，上海市市场监管局通报，经查，当事人在静安区安远路135号底层经营店招为“家常菜馆”的饭店，并在网络平台开设同店招的线上店铺，经营外送餐食服务。当事人从2022年3月31日17时18分开始至2022年4月1日17时20分，人为将平均每单8元的配送费大幅调高至每单50元-100元不等，配送费最高涨幅高达10倍以上。在此期间，当事人在网络平台上共完成115笔配送订单，违法所得共计7466.2元。静安区市场监管局已督促当事人退还多收价款。
当事人的行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》的有关规定，构成哄抬价格的违法行为。鉴于当事人的行为主观故意明显，且情节较为恶劣，依照《价格违法行为行政处罚规定》第六条的规定：“经营者违反价格法第十四条的规定，有下列推动商品价格过快、过高上涨行为之一的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿”。静安区市场监管局拟对当事人处违法所得的5倍罚款，计人民币37331元整，并责令停业整顿。
