正义网北京3月31日电(检察日报全媒体记者徐日丹见习记者常璐倩)“福建省龙岩市是原中央苏区核心区域、群众路线的重要发源地。我市市委政法委传承红色基因,完善群众参与社会治理体制,让共建共治共享的星星之火燃遍了闽西大地。”日前,龙岩市委政法委负责人向记者介绍了该市市域社会化治理的相关经验。
据了解,龙岩市委政法委汲取闽西中央苏区思想政治工作“心经”,增强群众参与市域社会化治理的思想自觉、行动自觉。依托红色土地、红军故乡、红旗不倒“三红”资源,开展教育活动1.2万场次,夯实群众参与的思想根基;开展“平安县乡村三级联创活动”,引领群众争做遵纪守法村民、争创平安家庭、共建平安村居;弘扬苏区“真心实意为群众谋利益”的精神,把社会治理同关心群众生活结合起来,平安村居的村居民医保个人缴费贴补10%、新农保60周岁以上老人基础养老金提高10%、守法家庭成员大病医保报销提高10%,增强群众参与获得感。
思想引领靠前,平台建设跟进。该负责人介绍,龙岩市建立网上公共服务平台“e龙岩”,走好网上群众路线,使群众参与社会治理更方便更快捷。据了解,“e龙岩”开辟服务、互动、资讯、资料等4大功能,推出11项电子证照、50类公共服务、508项网办审批事项,汇聚2.2亿条信息。截止目前,实名注册111万人,网上政务服务占比超过50%;开通“随手拍”功能,落实“群众随手拍、诉求赶紧办”机制,2至5天办结,接受群众监督和在线满意度评价,社会治理类诉求满意率达98.2%;设置“群防群治”参与功能,59项综治任务下发、认领、审核和奖励,累计发布任务3.8万条,发放积分8.5万。
“如何健全长效机制,推动群众参与从粗犷到精准是我们当下和未来亟需思考、探索的问题。”该负责人告诉记者,龙岩市采取了“三完善”措施来引导群众精准化参与社会治理。首先是完善全周期网格服务管理。该市整合12个部门网格,完善“前端发现—网上分流—部门联动—全程跟踪—办结反馈”响应机制,实施“村居挂钩领导+挂钩干部+网格员”捆绑考核办法,量化考评、差异激励。其次是完善全方位特色志愿服务。在乡村以平安中心户长为核心组建乡村志愿服务队,处理小案件、解决小麻烦、调解小纠纷、整治小隐患、杜绝小事故、满足小期盼。在城区按照“1名网格员+2名志愿者+若干群众”模式,聚焦社会治理难点堵点,开展“精品和创意志愿服务项目”竞赛。第三是完善全覆盖务实协商民主。健全政协委员指导村务协商制度,每年至少2次到挂钩村指导。健全社区“两议两评两公开”(自治议、共治议,评业委会和物业、评机关和在职党员,决策决议、实施结果公开)机制,协商解决4万个社区问题。
