来源：石景山区纪委监委
日前，石景山区纪委监委召开12345市民服务热线“接诉即办”监督工作推进会，对标对表市纪委监委新要求，结合前期“接诉即办”监督工作中存在的问题，深入剖析原因，对下一阶段工作进行研究部署。
会上传达了市纪委监委关于12345市民服务热线“接诉即办”监督工作的相关要求，深入分析当前工作中存在的问题及其原因，明确监督工作重点，并就如何提升“接诉即办”监督工作质效进行交流讨论。
会议对下一步工作提出四个方面要求：一是要高度重视、认清形势，全区各级纪检监察组织要将此项工作作为全年重点，补短板、堵漏洞、提质效，切实发挥监督保障执行、促进完善发展作用。二是要整合监督力量，织紧织密监督网络，依托“室组地”联动模式，进一步完善协作配合工作机制，切实发挥“吹哨报到”等作用，推动主体责任和监督责任同向发力。三是要深入开展调研，创新运用全程跟单等方式方法，督促各单位完善“接诉即办”体制机制，使监督工作做到底数清、情况明。四是要坚持问题导向，明确监督重点，加强分析研判，精准监督施策，提高发现问题和解决问题的能力，把“接诉即办”监督工作抓实抓细抓到位。
接下来，区纪委监委将依据市纪委监委“接诉即办”专项监督考评指标体系，结合工作实际，出台石景山区纪委监委“接诉即办”监督工作考评办法，以有力监督推动“接诉即办”工作提质增效。（文/胡林责编/孔镇）
