又是一年315消费者权益日，消费维权相关议题再度引发热议。中消协近日发布的报告显示，2021年全国100个城市消费者满意度综合得分80.59分，总体处于良好水平，并连续呈现稳步上升态势。这表明随着多方重视和共同努力，我国消费环境建设取得了一定的进步。但也不能忽视，智能电视开机广告不可关闭、培训机构退款难、影楼低价引流诱导办理消费贷等问题依然频发，消费领域仍存在不少矛盾有待解决。保护消费者权益，不能只靠“3·15”一日之功，更需要做好常态化监督与管理。消费者提高维权意识，监管部门拓宽维权渠道，商家主动接受监督，多方携起手来，才能共同营造更加安全放心的消费环境。
来源：微信公号“人民日报评论”
