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交房即交证 杭州让数字化与百姓走得更近

“想不到在手机上点点,不到一个小时就拿到了不动产权证,现在办证太方便了!”近期通过杭州城市大脑上的“交房云登记”系统,顺利办理了商品房产权证的市民叶先生说,他在收房拿钥匙时,就通过手机办理了不动产权证,这种“交房即交证”的感觉特别幸福踏实。

“以往老百姓‘喜提’新房,如是按揭客户,拿证耗时1至3个月不说,中间一般还得请中介代办,并需支付一定的中介费用。”杭州市不动产登记服务中心副主任何杰说,他们近年来从群众痛点堵点出发,通过打造多跨协同的“交房云登记”大数据系统,让群众办证“零中介、零资料、零等待、零次跑”,大大便捷了群众,实现了优体验、提效能、护权益、防风险的“四赢”效果。

何杰解释说,以往按揭购房的群众办产权证,需要银行、公积金等抵押权人配合到场,并提交相应资料,而银行等抵押权人既不放心业主自己办,也安排不出人手陪着办,为了便于管理,就指定中介办,中介就会向业主收取500—800元不等的费用。如这家中介不负责,业主得证时间很有可能再延后几个月,极大影响业主权益;而一些急于资金周转的创业者、急于落户入学入托的“新市民”,又特别希望加快办证,有时候中介还巧立名目向他们收“加急费”。

“现在通过运用‘交房云登记’系统,这两个问题都得到了解决。群众不需要找中介,也不需要约时间、跑窗口,数字化24小时在线办理,省时又节成本。”何杰说。

据了解,杭州“交房云登记”已迭代了3次,从过去需要业主(中介)到不动产登记中心窗口办,到如今全程网上办、不见面。

“‘一网通办’的背后,是我们实现了不动产登记中心、税务、公积金、银行等多部门数据的深度协同,群众在手机上登录杭州城市大脑、浙里办等App平台,在线申请不动产登记,数据将在多个部门自动跑、协同跑,登记、缴税、抵押一并完成,不动产电子证照即可迅速生成。市民如需要纸质证书的,带上身份证就近到各区的行政服务中心自助打印即可。”何杰说。

记者在杭州市一些行政服务中心看到,杭州的不动产打证机,平均2分钟出一本不动产权证,不仅现场生成唯一的不动产权证识别码,还包含了详细的分户图等重要信息。

“‘交房云登记’数字化应用,不仅让业主免除了过去各种烦琐的办证前期准备工作,使业主可以快速办理后续的落户、抵押贷款、子女入学等民生要事,切实保障了其权益;并有效压缩了指定中介代办、房产证快办或慢办带来的权力寻租问题。”何杰说。

一项数字化变革,提升了政府办事效能,也给群众带来了实实在在的获得感。2021年7月,杭州上品华庭小区的20多名业主,集体向杭州市不动产登记服务中心送来了一面写有“民呼我为办实事,高效便捷暖人心”的锦旗,而事情的起因恰是因该中心推出的“交房云登记”数字化应用,让这些业主收获了“及时雨”般的喜悦。

据送锦旗的业主代表李先生介绍,小区新房是去年6月中下旬陆续交付的,按以往流程,拿到不动产权证最快需要1到3个月,而那时候再去落户,就错过了小孩就读当地优质小学的报名截止时间。

“当时我们急得像热锅上的蚂蚁。在得知收房当天就可以领到不动产权证的消息后,我们喜出望外。收房那天就通过手机端办好了产权证,拿到了‘红本本’,20多名业主的子女就学报名,赶上了,也就有了给登记中心送锦旗的一幕。”李先生说。

据了解,通过运用“交房云登记”系统,截至今年2月底,杭州市32个新建商品房小区5.92万户家庭通过手机端体验了“左手收新房、右手领‘红本’”的幸福。而据测算,通过全程数字化办理不动产权证,预计全年可为群众节约中介费3000多万元,节约纸张消耗9吨以上,全年可减少碳排放3600多公斤。

“数字化改革的核心,就是以人民为中心,通过让部门数据多跑腿、相关部门权力受约束,进而达到让群众和企业少跑腿、百姓得实惠的目的。”何杰说,接下来,“交房云登记”服务将由主城区向杭州全市域铺开、由“一手房”向“二手房”推进,持续提升群众的获得感和幸福感。(记者李平)

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