打赢疫情防控阻击战
近日,多名被隔离人员在网上晒出生日当天收到的生日蛋糕和长寿面,直夸隔离酒店贴心,网友们也直呼“暖心”、“感人”。北京青年报记者注意到,这些隔离人员有的在内蒙古呼和浩特,有的在苏州,有的在广州。
对此,苏州一家隔离酒店表示,在入住时,被隔离人员都登记了身份信息,酒店一开始就根据所有隔离人员身份证上的生日列了表格,并针对过生日的人定制不同的庆生方式,酒店自己做的蛋糕和长寿面是标配,有的会跳舞或唱歌祝福,有的会举灯牌,有的会组织酒店工作人员送上祝福,对小朋友会另送礼物,对于家中多人都在同一酒店隔离的,会联系其家属录制生日祝福。“大家要在酒店隔离14天,心情可能不太好,过生日的时候,就希望给他们一份惊喜,缓解他们的焦虑不安,希望他们能开心。”
初衷
希望缓解隔离人员的焦虑不安
苏州疫情发生后,医务人员赶赴不同的隔离酒店驻守,疫情未结束,他们的生日也要在工作中度过。近日,多名在江苏张家港国贸酒店驻守的医务人员都过了个特别的生日,由酒店的工作人员用推车送上定制的生日蛋糕和长寿面,有的还收到了暖心的生日贺卡,有的则被酒店工作人员送上热情的庆生“应援牌”和小玩偶。除了医务人员,在该酒店隔离的人员在生日当天也同样收到了酒店准备的惊喜和祝福,这让大家觉得很暖心。
3月3日,张家港国贸酒店的相关负责人孙岩纹告诉北青报记者,2月18日起,该酒店成为疫情隔离酒店,接收了100多名被隔离人员,加上防疫人员,近200人。在入住时,大家都登记了身份信息,酒店就知道每个人身份证上的生日是哪一天,考虑到这些隔离人员要在酒店待14天,无法外出,心情可能不太好,酒店就想在他们过生日的时候送上一份惊喜,以此缓解他们的焦虑不安,希望大家能开心。
设计
为每个人定制不同的庆生方式
据孙岩纹介绍,平时对于来酒店入住或者就餐的顾客,碰到过生日的,酒店也都会给顾客庆生,送上简单的祝福。疫情期间,酒店的餐厅暂停堂食,大家的主要工作就是服务被隔离人员和防疫人员。“对于这些人的生日,我们想不能像平时那样简单,就成立了专门的设计组,为每个过生日的人设计不同的庆生方式,每个楼层都有专人负责。每个人过生日,酒店自己做的蛋糕和长寿面是标配,有的会跳舞或唱歌祝福,有的会举灯牌,有的会组织酒店的工作人员送上祝福。对于不同年龄的人,我们准备的庆生方式也不一样,比如过生日的是小朋友,酒店会另送礼物,如果是男孩就送模型,如果是女孩就送洋娃娃;对于家中有多人都在该酒店隔离,但住在不同楼层、不同房间无法见面的,酒店会联系家属,为过生日的人录制视频送上生日祝福。对于最辛苦的医务人员,我们更要为他们准备生日惊喜了。”
孙岩纹说,因为隔离期间酒店和被隔离人员也不能直接接触,送惊喜也要特别注意保持距离,为了方便联系,酒店建了微信群把大家都拉进去。有人就把酒店准备的生日惊喜拍下来发到群里,“大家看了都觉得很好,还有本来不过阳历生日的人主动跟我们说也想过阳历生日,目前我们已经为28个人在隔离期间过了生日。”
看到大家这么开心,孙岩纹感觉酒店准备的惊喜达到了预期效果。他告诉北青报记者,除了给大家过生日,他们也在隔离餐上花了心思。“标准的隔离餐就是盒饭,但我们有时也给大家准备刀鱼馄饨、青团等特色小食,比如青团也是最近的应季食品,刚上市我们就给大家送来了。”
被隔离人员
惊喜!心情瞬间大好
北青报记者注意到,除了张家港国贸酒店,在苏州乐福全套间酒店隔离的一位小朋友近日也在生日当天收到了酒店准备的生日蛋糕,在苏州锦江之星旅馆隔离的一位年轻女孩小龚也在2月28日收到了酒店特别送来的生日祝福卡和水果、小零食,她表示,自己被感动哭了,很感谢酒店给的仪式感,让她过了个终生难忘的生日。同样,还有在广州、呼和浩特隔离的网友也收到了酒店送上的生日惊喜。
3月2日,在广东广州空港假日别墅酒店隔离的杨女士也晒出了她收到的生日惊喜,不仅有蛋糕、长寿面,还有生日贺卡,在酒店的隔离服务群里,大家也纷纷为她送上生日祝福。她说,隔离期间她本来都快熬不住了,收到生日惊喜,心情瞬间大好。“我真的太幸福了,工作人员太有心了!收到的时候我还拼命跟工作人员说不是我的,我直接蒙圈了,真的是大惊喜,那一刻心情超级好!感谢隔离酒店的所有工作人员。”
在呼和浩特华辰旅悦酒店隔离的一名小伙在3月1日晚饭时间,除了收到盒饭,还收到酒店自制的生日蛋糕和一份长寿面,他录下视频分享给朋友,朋友也直呼“温暖”。对此,酒店工作人员对北青报记者表示,在隔离人员入住前,酒店领导就提出了隔离期间为他们准备生日惊喜的想法。“我们酒店有268人,主要是密接和次密接,大家入住时都登记了身份信息。我们知道他们身份证上的生日,每天都会提前统计第二天有哪几个人过生日,由酒店餐厅为他们准备生日蛋糕和长寿面,希望他们生日过得开心。”在该酒店餐厅工作的一名小伙子也对北青报记者说,大家收到的长寿面就是他做的,看到收到生日惊喜的人这么开心,他也觉得欣慰,“一切辛苦都值得”。
关注
上海一超市5名员工感染
3月2日,31个省(自治区、直辖市)和新疆生产建设兵团报告新增确诊病例214例,其中本土病例54例,含2例由无症状转确诊(均在广西);报告新增无症状感染者143例,其中本土37例。
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本组文/本报记者戴幼卿统筹/蒋朔