“谢谢巡察组的同志帮我们争取到了新的热水器，楼梯和走道的扶手也修好了，这个冬天不冷了！”日前，当三江县委第二巡察组来到八江镇敬老院进行回访时，老人杨许合脸上笑开了花。
2021年10月，按照年初巡察工作计划，该县委第二巡察组对县民政局开展为期一个多月的常规巡察。
做足大量的准备工作后，巡察组进驻县民政局巡察。进驻后，巡察组陆续收到群众反映八江镇敬老院的热水器、扶手等相关设施出现问题，多次反映却无人维修的情况。
为了精准有效掌握群众反映的情况是否属实，巡察组组长与组员们决定到八江镇敬老院一探究竟。
“热水器坏了，反映几次都没有人来修，现在天气又冷，我们几个年纪大了，还要天天上山砍柴烧热水。”
“还有走道和楼梯的扶手都坏了，上下楼真的很不方便也不安全......”当巡察组到八江镇敬老院走访时，居住在此的老人们怨言很大。
“在这个敬老院居住的是一群无儿无女的孤寡老人，这群特殊群体也是最需要关心的群体之一。反映几次无人维修是资金不足？还是故意拖延不解决问题？”巡察组组长很是气愤。
问题核实清楚后，巡察组针对八江镇敬老院基础设施损坏的相关问题下发了立行立改通知书，要求民政局立即着手整改，并举一反三。
收到整改通知书后，县民政局高度重视，并对全县敬老院进行了全面排查整改。经过2个多月的努力，并得到上级业务部门支持，八江镇敬老院安装上了全新的热水器，走道和楼梯的扶手等损坏的设备也得到了维修。
“群众事无小事。为群众解决‘急难愁盼’问题是巡察工作的重点，只有真正帮助群众解决问题，我们才能赢得群众的信任，群众才会更加支持我们工作。”该县委巡察办负责人表示。（三江侗族自治县纪委监委）
