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辽宁葫芦岛:绿色通道保障疫情防控期间燃气供水供暖安全

2月21日0时至24时,辽宁省葫芦岛市新增6例本土新冠肺炎确诊病例。今天(2月22日),葫芦岛市召开疫情防控新闻发布会,会上发布相关疫情防控情况:疫情发生后,为保障用户平稳用气,葫芦岛市开通绿色通道,建立联动机制,第一时间掌握和响应用户阶段性的用气需求,不断优化微信公众号、“e城e家”APP,实现线上业务办理全覆盖,同时,开通燃气维修等多项便民服务快速通道,由服务热线派工,用户在家中就能办理各项业务。

充分发挥葫芦岛燃气公司“双气源”保障供应优势,优化库存,灵活调度,确保全市燃气保障有力;在供水方面实施“线上监控、线下联动”,24小时对水质和水压进行实时监控,抢修队伍24小时随时待命,加大进出厂水质检测频次,同时开展线上服务,“最多跑一次”服务、网上营业厅等渠道,足不出户咨询及办理供水相关业务;在供暖方面各供热企业客服热线24小时在线,每日上报供热管网温度,并针对室外气温变化及时调整供热参数,同时,督促各供热企业做好自查工作,及时排除供热隐患,保证供热设施安全稳定运行。

(总台记者李承泽郎易尘)

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