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元码医学就核酸检测报告出具延迟致歉:将提供一次免费检测以补偿用户

原标题:元码医学就核酸检测报告出具延迟致歉:将提供一次免费检测以补偿用户

1月25日凌晨,元码医学在其官微发布公告称,因2022年1月23-24日支援多个社区重点人群筛查检测需求任务,社区送检样本量大且时间集中。同时当晚检测出3个疑似阳性样本,按照卫健委相关要求对涉及场所以及实验室进行消杀,并协助相关部门配合相应的流调工作,导致部分愿检尽检人群报告出具延迟。截止1月24日晚20点样本已全部检测完成。公司表示,将为未能在24小时内出具报告的用户免费做一次核酸检测以进行补偿。

公告全文如下:

重点人群大规模核酸筛查是疫情防控的重要举措之一,作为北京卫健委授权的核酸检测机构,元码医学积极响应上级号召,以实际行动为疫情防控做出贡献。

因2022年1月23-24日支援多个社区重点人群筛查检测需求任务,社区送检样本量大且时间集中。同时当晚检测出3个疑似阳性样本,按照卫健委相关要求对涉及场所以及实验室进行消杀,并协助相关部门配合相应的流调工作,导致部分愿检尽检人群报告出具延迟。

元码尽全力协调各方资源,加派人手,增加班次超负荷工作,截止1月24日晚20点样本已全部检测完成。

在此期间出现了部分检测不能按时出具报告的情况,对此我们深感不安,向遭遇不便的用户深深致歉。在此我们郑重承诺将为未能在24小时内出具报告的用户免费做一次核酸检测以进行补偿:您可以在6个月之内到元码任意核酸检测采样点免费进行检测,届时请只需要提供您的姓名、证件号码和手机号即可,我们将在核验后为您进行免费的检测服务。

若您无须此次免费检测机会,我们欣然接受您的退费申请,您可以添加元码客服微信:geneis-service2,回复您的姓名,证件号码,手机号,我们会尽快为您办理退款(客服工作时间:周一至周日09:00-17:30)。

再次向您致以满满的歉意,不管您选择哪种方式,我们都将竭诚为您服务,元码医学全体员工感谢您的理解与支持!同时提醒您如果出行计划较近,请您合理安排,预留足够时间,以免因未取得检测报告而耽误您的行程。

元码医学就核酸检测报告出具延迟致歉:将提供一次免费检测以补偿用户

北京本土疫情时间轴

2022年01月24日

北京丰台两地升中风险

北京奥密克戎变异株昨日无新增病例疫情基本控制

北京本轮德尔塔疫情以三个冷库为中心蔓延

北京新增9例本土新冠感染者病例详情发布

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北京1月23日16时至24日16时新增9例本土新冠感染者

北京1月23日新增6例本土确诊病例、2例无症状感染者

2022年01月23日

北京新增本土“5+4”详情公布!在丰台、经开区、海淀、房山、大兴

北京丰台区新增2例确诊病例 3例无症状感染者全部为集中隔离人员

北京新增1个中风险地区

北京本轮疫情有两个较明确传播链累报感染者43人

北京1月22日新增9例本土确诊病例、4例本土无症状感染者

北京丰台:1月23日全区核酸检测

2022年01月22日

北京丰台区玉泉营街道万柳园小区升级为高风险地区

北京新增“9+3”详情公布,涉及西城大兴丰台房山等区

北京丰台怡海花园发现一核酸检测阳性人员

北京本轮累计本土确诊21例、无症状感染者6例,关系图一览

轨迹汇总:北京本轮累计报告27例本土病例,涉大兴、经开区等区域

北京大兴旧宫镇新增1例确诊一来京就医患者陪护人员确诊

北京1月21日新增10例本土确诊病例和6例无症状感染者

2022年01月21日

北京今日新增7例本土确诊病例和5例本土无症状感染者详情发布

北京本轮疫情初步判断为两个不同感染来源的聚集性疫情

北京:为躲避进口产品监管一男子将进口标签换为国产标识被立案

山东威海警方通报“北京一感染者寻找失踪儿子”:其子已身亡

最新!北京丰台一小区因密接核酸检测阳性,被临时管控

北京1月20日新增5例本土确诊病例

2022年01月20日

北京丰台区最新划定封控区、管控区范围公布

北京房山确诊病例行程轨迹公布

北京19日通报的阳性人员1与18日通报的阳性人员属同一传播链

北京疾控:冷链食品经营、管理等部门和单位加强源头管控

北京即日起将这两地调整为中风险地区涉及丰台区、房山区

北京:1月19日通报的核酸检测阳性者1检测出德尔塔变异株

北京新增5例本土确诊病例,详情公布:均与冷链有关

北京1月19日新增2例本土确诊病例、1例本土无症状感染者转确诊病例

对话流调中最辛苦的人:来北京找儿子凌晨打零工补贴家用

2022年01月19日

北京朝阳昨日新增一例无症状感染者行程轨迹发布

北京不允许以健康码或行程码异常为理由延误治疗

北京公布房山区2名核酸检测混检阳性人员自述行程轨迹

详情发布!北京今日新增5例本土核酸检测阳性者房山2例、丰台3例

北京阳性快件溯源背后:1个线索人物和4个关键环节

北京1月18日新增1例本土确诊病例和1例无症状感染者

2022年01月18日

一图看懂|北京3天新增4例本土感染者他们都去过哪?

3天新增4例感染者!北京同时迎战奥密克戎和德尔塔

北京发布会:新增2例本土确诊1例核酸阳性多个区域采取管控措施

北京朝阳阳性人员感染德尔塔变异株,在高铁上被管控

北京新增2例确诊均住海淀,系此前病例的母亲和同事,轨迹公布

北京朝阳报告一例新冠肺炎核酸阳性人员复核也是阳性

北京奥密克戎病例曾收来自加拿大邮件,加卫生部长回应了

北京顺义航港大厦有快递检测阳性,已封闭

北京一小区核酸异常居民复核阴性,单元已经解除管控

北京海淀百旺茉莉园一期1人核酸阳性街道办:为15日确诊病例的密接者

2022年01月17日

一图读懂丨北京海淀病例溯源:曾收发国际邮件,12样本阳性

北京15日新增病例溯源结果公布与北美和新加坡毒株相似度较高

北京公布海淀病例溯源:海淀病例初步判断病例处于感染的早期阶段

北京邮政:海淀病例快件来自加拿大多伦多

北京:海淀病例相关冷链检测结果均为阴性

北京海淀确诊病例目前已经判定密切接触者69人均已落位管控

北京病例收到的海外快件派送员二次核酸阴性家庭采样无阳性

北京:为海淀本次疫情涉及的单位和个人点赞

2022年01月16日

北京延庆通报一密接者详情:曾给海淀确诊病例送国际快递

北京海淀:病例涉及所有风险点位核酸检测完成,目前均为阴性

胡锡进:对北京那位爱逛的感染者不能做马后炮式责怪

2022年01月15日

北京新增一例本土新冠肺炎确诊病例活动轨迹公布

北京海淀新增1例确诊病例所涉17个风险点均已管控

北京新增一例本土确诊病例为奥密克戎变异株阳性

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