原标题：西城区冬奥城市志愿服务站全面启动
本报讯（记者解丽）“师傅，您去西单商场沿着这边往西走就到了！”见有人站在地铁口旁找不到方向，一名西城区冬奥城市志愿者上前热情引导，并递上包含冬奥趣味知识和具有西城特色的“青春红游记”红色资源导览图。昨日早10点，北京图书大厦外的西长安街街道志愿服务站正式启动，成为跨越了北京2008年夏季奥运会和今年的冬奥会的“双奥”志愿服务站点。
即日起至冬残奥会闭幕，西城区将有近700名站点志愿者和约800名重点社区志愿者，在全区6个冬奥示范社区、21个重点社区，以及设置在重要交通枢纽、商业网点、旅游景点的15个城市志愿服务站点，开展冬奥城市志愿服务。
正值周末，繁华的西单商圈人来人往。城市志愿者热情地为行人提供指路、周边商圈介绍的服务。位于图书大厦附近的西长安街道志愿服务站点内还贴心地准备了急救药品、应急口罩等便民物品以备市民不时之需。“我们的志愿服务站是2007年底北京奥运会筹办期间设立的，2008年奥运会结束之后保留至今，全年365天运营。作为西城区固定志愿服务站点，是全区第一批启动的冬奥城市志愿服务站点，真正的‘双奥’志愿服务站点。”据站点负责人介绍，站点内每天至少有两名志愿者上岗，从早上10时一直服务到下午4时，寒暑不断。遇到如冬奥会这样的重要国际赛事，也会根据服务保障需要适当延长服务时间，确保为大家提供最优质周到的服务。
据介绍，在志愿服务工作中，将开展包括人员引导、信息咨询、语言服务、文明宣传、应急救助、文化传播、环境保障、共建平安、助残服务等城市志愿服务。
志愿者招募和组织过程中，西城区依托现有的优秀服务项目和志愿服务运行模式，充分调动“西城大妈”等现有常态化品牌志愿服务团队力量、有效发挥中央驻区机关企事业单位等区域优势资源，以党团员志愿者为骨干发挥模范带头作用，形成了一支素质能力过关、服务质量过硬的志愿者队伍。
