原标题：代表围着百姓转——沈阳沈河区人大“三个平台”打通民意诉求“最后一公里”
新华社沈阳12月27日电题：代表围着百姓转——沈阳沈河区人大“三个平台”打通民意诉求“最后一公里”
新华社记者李铮李宇佳
2018年以来，沈阳市沈河区人大不断探索基层人大参与社会治理的方式方法，建设“代表代言选民微平台”“常委会联系代表微平台”“办理问题多方互动微平台”等为民工作互动平台，形成基层社会问题和矛盾从发现、报送到解决的闭环工作流程，畅通民意诉求表达。
2018年4月，家住沈河区泉园街道佳和新城小区的祖国镇老人向“代表代言选民微平台”反映，该小区的地下自来水管线出现破裂现象，相关部门每次只是突击抢修，经常造成小区5000余名居民家中突然性停水。
区人大代表王桂荣接到该意见后，立即着手调研，一边联系送水车缓解居民吃水困难，一边向沈河区人大常委会提交《关于更换佳和新城小区自来水管路的建议》，建议彻底更换小区自来水管线，避免水资源浪费，解决居民吃水难的问题。
针对此事，沈河区人大常委会还积极发动市区两级代表共同努力，于2019年7月形成市人大代表建议案，建议政府相关部门积极解决群众关心的民生问题。当年9月，佳和新城小区地下自来水管路改造项目正式启动，并在年底竣工，使困扰群众多年的吃水难问题得到了彻底解决。
沈河区借助三个平台，让全区73万名群众与包括王桂荣在内的188名区人大代表紧密地联系在一起。
群众加入“代表代言选民微平台”表达诉求的意愿强烈，也为基层人大代表参与社会治理提供基础。沈河区人大常委会实施“3+1”工作模式，充分发挥人大代表扎根基层及职业多元化的优势，发挥沟通、协商和谈判的作用，为相关利益群体提供参与、表达的渠道和机会，有效提高了社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。
其中，区人大代表李岩连续3次提出老兵搬家公司30多辆货车占用公共停车位、消防通道，与管理部门打游击问题。最终沈河交警大队静态交通管理科与企业签订《运营车辆夜间统一进入停车场合同》，不但使问题得到解决，而且搬家公司车辆夜间进入停车场模式在全市得到推广。
沈河区借助三个平台搭建起了传递和解决民生问题的平台，用最简单的模式，建立起最及时、最便捷、最通畅、最高效的民心连心桥和民情直通车。从2018年至2020年10月10日，三个平台共收到百姓反映问题、民意9423件，马上办7084件，解决率达到75%以上。其中形成区代表建议1227件、市代表建议748件、省代表建议7件。
