原标题:实地监督检查后金昌异地零星报销时限少了10个工作日
“现在医疗报销比以前方便多了,手续少了、跑路少了、效率高了。”近日,金昌市纪委监委深入金川区世纪金都小区暗访,一位患者家属连声称赞。
全市各级纪检监察组织紧盯民生领域难点痛点,深入开展“一卡通”、小微权力、漠视侵害群众利益问题等专项治理,推进“四项资金”专项监督、“农村三资”提级监督,严肃查处低保、就业、医疗等群众身边腐败和作风问题。
针对市民投诉反映的某医院拖延报销患者异地医疗费用、医保工作人员服务态度不好等问题,市纪委监委与市作风办通过实地监督检查,及时向市医保局反馈发现的“放管服”便民服务方面的突出问题,并跟进督促,限期整改。
收到反馈后,市医保局强化定点医疗机构人员培训力度,让工作人员熟练掌握医保政策、医保制度,规范医保报销流程,做到政策明、制度清、流程熟、态度好,为参保患者提供优质高效就医服务。在此基础上,督促医院加强与银行系统协调沟通,做到不同银行间联网结算且不收取手续费,方便患者报销。优化异地报销流程,将异地零报审核由委托医院、医保中心、基金监督科三重审核改为医保中心、基金监督科两重审核,有效缩短报销时长。目前,城镇职工异地零星报销时限由原来30个工作日缩短至20个工作日。(供稿孙永红编辑毛玉煜)