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“为了千家万户,我们不怕赶路”

原标题:“为了千家万户,我们不怕赶路”

疫情防控期间,许多人“宅”在家中支持防控工作。特殊时期,有这样一群人,成了众多居民的“能量补给者”,他们奔走在大街小巷、在小区和超市之间,将新鲜蔬菜、生活用品配送至居民家中,守护着居民的日常饮食和柴米油盐。

外卖小哥:保护自己安全也是对别人负责

“您好,外卖到了,我在小区门口,可以下来取一下餐吗?”11月10日,伴随着这句开场白,外卖小哥薛师傅开始了一天的工作。

黄焖鸡米饭、维生素C、水果蔬菜……薛师傅的送餐箱装了满满一箱,从早到晚,他骑上心爱的小摩托穿梭在大街小巷,送餐食、送菜。

“零下9摄氏度。”薛师傅打开手机,看了一眼手机上显示的气温,早晨的气温还有些凉,薛师傅边搓手边等待着,离他约5米的距离,放置着物品。等了不到10分钟,小区住户在薛师傅的注视下取走了购物袋,小区门前的志愿者对购物袋进行了消毒。

“今天的第一单比平时晚了两个小时。”薛师傅说,疫情防控期间点餐的人少了很多,一些商家也停止了接单,他现在一天大概送三十多单,在送货种类上,也有了一些变化。

“以前顾客线上下单的主要是餐食外卖,现在顾客下单更多的是超市的瓜果蔬菜以及一些日用品。”薛师傅说,他的送餐箱里,都被蔬菜瓜果塞得满满的。

记者看到面前的这辆配送车身上,还有喷洒消毒液后留下的痕迹。疫情防控期间,薛师傅所在的公司给外卖员制定了详尽的工作流程。

“我们骑手每天到达站点后,先要测量体温,没有问题就给我们发口罩,之后就开始车辆消毒,每次完成一单配送就要对餐箱消毒。每次送完餐返回站点,都要测量体温。”薛师傅说,前一日,他又做了一次核酸检测。

“您有一条新订单!”熟悉的声音响起,薛师傅又接到订单了,这是药房的订单,顾客购买了枇杷膏。

整理好口罩和头盔,将餐箱消毒后,薛师傅马不停蹄地赶往下一个小区。他说,这段时间骑车上路,身上的责任感变强了,“送的都是市民们吃的和用的东西,保护好自己的安全,也是对别人负责任。为了千家万户,我们不怕赶路!”

粮油配送员:客户是我的“小确幸”

一间面积不大的粮油铺里,米、油、鸡蛋整齐地摆放在店内。11月10日10时,店主老陈正忙着卸货,他将一袋袋大米、一箱箱食用油分门别类地放置在店内。

“叮铃铃,叮铃铃……”电话铃声响起。“大米有吗?有的话,麻烦配送一袋。”“有的,麻烦您说一下地址,我马上送过来。”

挂了电话,老陈穿上工作服,戴好口罩,将1袋10公斤的大米扛在肩头,出了店门,将大米放在门口的三轮摩托车上。

老陈的这家粮油店已经经营了很多年,他既是老板又是配送员,还是搬运工,而这辆三轮摩托车更是他的标配。

全副武装后,老陈发动引擎,载着顾客需要的大米驶离店门口。五分钟后,在小区外,老陈看到一条鲜红的横幅十分亮眼——“勤洗手来多消毒,才能远离坏病毒”。一个小喇叭反复播放,提醒进出人群,“少出门、不聚集,戴口罩、讲卫生……”

老陈与顾客电话沟通后,对方选择无接触取货,他将大米放在门卫室,又赶往下一个小区。

“忙起来的话,从早上一忙就忙到中午了,有时候忙得连中午饭都顾不上吃,晚上回到家也要到七八点了。”老陈说,近期门店的配送量比往常增加了一些,许多居民不方便出门,他都会根据顾客需求送货上门。

“特殊时期送货要求是很严格的,戴口罩、手套,送货前后我都会注意洗手消毒。”老陈说。

有件事让老陈心里如同有股暖流……前几天,老陈将顾客要的货送到住户家中后准备转身离开,没想到顾客拉住他,送给他一包口罩,顾客说:“我家口罩多,你这一天在外跑的,一定要做好防护。”那天虽然是阴天,老陈却笑得很灿烂。他说,“客户是我的‘小确幸’。”

“不说了,我要忙了。”跨上三轮车,载着米面油,老陈又为几户人家送货去了……

物流配送员:所有的付出都是值得的

每天凌晨,当人们还在沉睡时,位于火车西站的党报物流城市生鲜配送基地已是灯火通明,配送员梁红梅戴好口罩、穿上工作服,一天的忙碌也就开始了。

消毒、分拣、挑菜、包装……根据订单配好货后,梁红梅将一袋袋蔬菜装好放到车上,准备送货。

梁红梅负责配送的网点在城中区和城西区,一共8个网点。“从8时30分开始配送,一直要忙到18时,有时甚至会更晚。”梁红梅说,疫情防控期间,当天下单当天配送,为了保证配送安全,所有配送人员都要携带核酸检测阴性报告上岗。

西红柿、大葱、胡萝卜……在配送基地,记者看到蔬菜品种丰富,梁红梅告诉记者,为了保证市民所需,基地储备了160多种蔬菜。

“刚刚把蔬菜给小区的一个住户送过去,人家又下订单追加了5斤苹果,我得赶紧给送过去……”16时许,梁红梅配送完一批货物回到基地时,她又有了新的配送任务。经过再次消毒后,梁红梅出发了。

“近段时间,为了保证供应,给网点和客户及时送去蔬菜等生活必需品,基地的配送员一直都住在基地,每两天做一次核酸检测。”梁红梅说,目前,调配了30名人员在配送基地,物资、车辆、人员充足。

在梁红梅看来,工作虽然辛苦了点,但是能保证市民吃得安心、放心。看到市民满意的笑脸,她感到所有的付出都是值得的。(范程程)

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