原标题：听完她的话,心里暖暖的
听完她的话,我心里也暖暖的
讲述人:陈海鹰
单位:浙江省杭州市检察院
职务:党组书记、检察长
感言:信访工作要多思考还能再做点什么
第一次见小瑶(化名)是在前不久的检察长接访日。16岁的她身体十分瘦弱,在舅舅老倪的陪同下前来信访。那天,我接待了他们。
“我们小瑶能活到现在很不容易,请你们帮帮她吧!”刚一落座,老倪便红着眼圈儿说。
随后,我详细看了他们带来的材料。小瑶去年被查出患有白血病,而其父亲此前因车祸去世,母亲在外地监狱服刑,小瑶暂时跟着靠打零工勉强维持生计的外公外婆生活。
去年年中,小瑶病情恶化,亟须做骨髓移植手术,巨额的手术费让原本生活就很艰难的一家人陷入两难境地。小瑶母亲虽然托人拍卖了名下的房产退赃,并给小瑶留下20万元生活费。但是,执行款到位需要经过一系列手续,小瑶这次来检察院,就是希望检察机关能够帮助她尽早拿到这笔钱尽快做手术。
一个未成年人,无经济来源、无父母庇护,她无助的眼神给了我极大冲击。
“我们会积极沟通,推动问题尽快得到解决。”听到检察官的话,小瑶和老倪都很激动。得知第二天就是小瑶的生日,我还给她准备了果篮,提前送上生日祝福。同时,结合调查了解到的情况,考虑到其情况符合国家司法救助条件,滨江区检察院当天下午就将3万元救助款送到她手中。
除提供及时有效法律帮助外,我想我们还能再多做一些。接访结束后,我院和滨江区院干警同步发起了爱心捐款活动,募集资金3.2万元。
送爱心善款那天,虽然杭州气温骤降,但小瑶告诉我“她的心很暖,一定会好好活下去,战胜病魔。”听完她的话,我的心里也暖暖的。为配合小瑶治疗,对接医院、社区等其他相关工作,我们也在与相关单位进一步沟通协调中。
3个月来,我接待了10余位信访群众,也有和小瑶一样遭遇不幸的未成年人。在为他们解决问题的过程中,我深深感受到一点:信访工作就是要为民办实事,要多思考还能再做点什么。对小瑶如此,对其他人亦是。
(检察日报全媒体记者范跃红通讯员方利利整理)
