原标题：化“问题清单”为“满意清单”
“我要举报我们生产队队长冒领我的征地拆迁款。”今年年初，南宁市武鸣区宁武镇纪委接到武鸣区纪委监委转来的一封实名举报信，内容为方某反映该镇梁新村村委失职，没认真审核把关，造成个人征地补偿款被生产队队长冒领一事。
“在查办案件高压态势下，竟然还有这样的事情发生。群众有诉求，纪委就要有行动。明天要立即组织开展核查，给举报人一个满意的答复。”该镇纪委覃书记阅信后马上作出工作安排。
“您好，请问是方大爷吗？我是镇纪委的工作人员，收到了您的信访举报。您什么时候方便我们想和您核实一些情况。”镇纪委工作人员按照举报信上留下的电话号码和姓名拨通了电话。
“正好我在镇上办事，现在就可以过去。”电话那头传来一个老人微弱的声音。
半个多小时后，一位鬓角霜白的老人来到镇信访接待室，一坐下就愤怒地说：“2017年我的水泥砖房子被征收，房子被征收了，可是征地补偿款却被人冒领了，我要举报他们。”
镇纪委工作人员一边认真听取方大爷的倾诉，一边做了详细的记录。
2017年因建设宾隆二级公路增设候车亭需要，就征用了方大爷的水泥砖房子，并将征地拆迁补偿款下拨镇里。
“我明明看到村委公示栏上写着给我的征地补偿款是3700元，可实际上却只领到生产队队长农某某交给的现金670元。这不是明明的欺负人吗？你们要还我一个公道，不然我是不会罢休的！”方大爷越说越恼火。
3700元对一个老农民来说不是一个小数目。问题到底出在哪里？是哪一个环节出了纰漏？核查组覃组长决定实地了解核查清楚。
覃组长带领镇纪委工作人员找到了镇政府负责该镇宾隆公路建设征地拆迁工作的相关领导和具体负责同志了解情况。征地拆迁补偿等材料堆得有近一米高。镇纪委工作人员不厌其烦地一张张翻看，不时作出记录。
“所有的征地补偿款都已经按要求发放到村委，由村委统一发放到群众手中。”镇政府有关负责同志回答道。
谈话了解和核查账目的情况表明，问题的症结不在镇政府。那问题应该出在村委这个环节，核查组人员作出判断。
虽然时间已到中午，他们也顾不上吃午饭和休息，又驱车来到了宁武镇梁新村，找到时任村委主任和出纳员卢某了解情况。
一开始，出纳员卢某说得含糊其辞，最后工作人员逐一核对该村委会公共账户现金日记账登记册，才发现问题的端倪。
原来这是村委出纳员卢某没有按照财务制度要求做好收支登记造成的失误，将本应登记为“用于支付被征收土地地表树木清理以及接水管的材料费、人工费用3700元的款项”错误登记为“支付给19组方某某的征地拆迁房屋补偿款”的支出，村委也没有认真核对好此数据就在村务公开栏上予以公布了。方大爷看到的补偿款就是3750元，而按有关征地拆迁补偿政策，实际应补偿给方大爷的是675元。而少了的5元钱，则是队长农某某收到村委转来的补偿款后，因当时身上缺少零钱，只支付给了方大爷670元。
经过一番核查，事情终于水落石出。
镇纪委核查组将核查情况反馈给方大爷后，方大爷满意地说：“感谢镇纪委帮我解开了这一谜团，少付给我的5元钱也补回来了，我相信你们，今后开开心心过日子。”
“这次的财务登记失误，引起了群众的质疑，降低了群众对我们村干部信任，我要做深刻检讨。镇纪委及时敲响了警钟，今后我一定要细致认真、尽职尽责做好工作。”在4月初镇纪委与梁新村时任出纳员卢某谈话提醒时，卢某沉痛地说。
望着方大爷满意的笑容，我们意识到一件信访件的了结，不仅化解了群众的疑惑、积怨和愤慨，还促进了基层干部有效改进作风，这是把群众反映的“问题清单”转化为群众的“满意清单”的过程。我们要坚持以人民为中心的理念，将一张张群众“满意清单”累积为新时代纪检监察干部合格的答卷。（南宁市武鸣区纪委监委）
