原标题：“交费50万包上名校”续：对接人卷款，教育中介机构称已报案
10月26日，澎湃新闻报道“海天求学承诺‘包上名校’交费后家长被拉黑”引发关注。多位家长向澎湃质量报告投诉平台（https：//tousu.thepaper.cn）反映，海天求学（北京）教育科技有限公司（以下简称为“海天求学”）对外宣称在各大高校有关系网，可提供升学服务。家长交费后，该机构工作则称今年国家管理严格无法录取，却迟迟未退费，甚至有家长被拉黑。
10月27日，北京海天教育科技有限公司（以下简称为“海天教育”）向澎湃新闻回应称，海天求学系其全资子公司，主营留学业务。海天教育与河南知果教育信息咨询公司（以下简称“知果教育”）曾签订“留学项目招生合同”，由知果教育对接部分家长，由海天教育经中介对接申请院校。
海天教育表示，在今年的留学业务中确实存在学员未被录取也未退费的情况，其原因为申请院校的对接人（即中介）携款外逃。由于涉案金额较大，海天教育已向北京市公安局海淀分局报案，经侦大队已受理此案并列为刑事案件。
海天教育称“保录取”系“沟通偏差”
澎湃新闻此前报道，程女士因孩子对目前学校不太满意，遂通过知果教育联系到海天求学，希望能申请其他高校。在后续的沟通中海天求学的工作人员曾向程女士承诺称，“有内部关系和渠道，可低分入学深造，并可获得半额以上的奖学金”，双方签订的“港澳留学服务合同”显示，海天求学除保证学生被目标院校录取外，还承诺学费减免一半。
程女士称，基于以上承诺，她曾向海天求学负责人陶某账户汇款50万元，但此后却迟迟未被录取，她也被海天求学的工作人员王某拉黑。澎湃新闻调查发现，与程女士一样交费后孩子没有被录取也未能退费成功的家长至少还有十余位。家长称，自称海天教育“董事长助理”的王某曾提到“保录取”“内部名额”等诱导交费。
对此，海天教育回应称，王某只是海天教育的销售人员并非“董事长助理”，且海天教育前期培训员工时，均强调“不能对外保证录取”，并没有对外承诺有“内部渠道”和“内部招生指标”，但部分销售人员可能因业绩需要，跟客户沟通时出现了偏差。
针对家长赵先生反映，海天教育此前曾在某短视频平台宣传“不用四级和雅思成绩保证录取”的情况，海天教育则回应称，“不用四级和雅思成绩”并非承诺，而是部分学校或专业不用提供英语成绩证明，且因公司销售人员较多，无法保证每位销售人员在与客户沟通时均措辞严谨。
海天求学工作人员曾向家长承诺有“渠道关系”“保录取”等。
海天教育仍在营业，家长称沟通退费未果
针对家长反映的“微信被海天教育拉黑”，海天教育表示，目前公司处于正常经营状态，每天正常接待来访家长，不存在不沟通、不见面等行为。海天教育称，公司保证不曾拉黑任何一位家长，可根据报名表信息一一核对，每位家长都有对应的售前售后服务人员。但海天教未对程女士所称遭到一名魏姓工作人员拉黑一事作出回应。
与海天教育合作的知果教育负责人陈某告诉澎湃新闻，10月26日他曾与部分家长前往海天教育协商退费，海天教育目前的确仍在正常营业，但没有见到相关负责人，当天并没有达成任何沟通结果。
家长田女士表示，她曾与海天求学签订“港澳留学合同”，并向一名陶姓负责人转款66万元，
但今年7月到8月因迟迟未能被目标高校录取，海天求学工作人员也一再推脱让她等待，她的孩子最终决定去其他高校就读。田女士说，按照合同约定，她在9月15日催促海天求学工作人员退款，对方先是承诺9月20日退费，后又称老板10月底才能退费，“直到10月28日还说在凑钱”。
据知果教育负责人透露，与海天求学签订“留学服务合同”未能顺利入学要求退费的家长多达数十位，总金额或高达上千万。对此，海天求学回应称，系因与学校的对接人（即中介）携款逃跑，没有替学生申请学校，海天教育已向北京市公安局海淀分局报案，经侦大队已受理此案，并列为刑事案件，目前海天教育正在配合警方取证侦办此案。
公安机关关于该案的受案回执
10月29日，海天教育一名工作人员向澎湃新闻表示，在今年的留学业务中确实存在学员未被录取也未退费的情况，但对于申请退费家长具体人数、目前退费具体进展、携款逃跑对接人情况，以及服务费系家长转给对接人还是由海天教育向其转款等疑问，该工作人员均称“不清楚”，未作出正面回应。
王某提供给家长的电子名片显示其为海天集团董事长助理
此前报道：
承诺“包上名校”交费后家长被拉黑，海天教育4年涉诉20起
近日，多位家长向澎湃质量报告投诉平台（https：//tousu.thepaper.cn）反映，海天求学（北京）教育科技有限公司（以下简称为“海天教育”）对外宣称在各大高校有关系网，可提供升学服务，家长缴费后，该机构则称今年国家管理严格无法录取，却迟迟未退费。
澎湃新闻调查发现，此次退费风波涉及数十位家长，累计金额不少于一千五百万元。记者多次联系海天教育，但截至发稿时未得到回复。
程女士向海天教育负责人陶某转账50万元。本文图片受访者供图
家长：承诺50万包上名校却未录取，还被海天教育拉黑
据家长程女士介绍，她的孩子目前在上大二，因对学校不太满意，她通过河南知果教育咨询公司联系到海天教育，希望能申请其他高校。程女士将孩子的相关资料全权委托给河南知果教育咨询公司后，由他们和海天教育对接。
程女士说，她曾去见过海天教育的工作人员，“我担心孩子是往届生不能重新申请，但海天教育保证说他们有内部关系和渠道，可低分入学深造，并可获得半额以上的奖学金。我想他们这么大的机构是没问题的，便缴费了。”
程女士与海天教育签订的“港澳留学服务合同”。
程女士说，2021年5月19日，她向海天教育一名陶姓负责人的个人账户转账了50万元，并签订了一份“港澳留学服务合同”。海天教育表示可以让学生进入港澳和大陆知名高校的联合培养项目，除保证学生被目标院校录取外，该合同还承诺，学生就读目标院校本科期间学费减免一半。除不可抗力因素或因学生个人原因外，若学生未申请到学费半免，差额部分由海天教育承担。
程女士称，今年8月，她迟迟没有收到目标院校的录取通知书，咨询海天教育后得知往届生因程序上比较复杂，需要继续等待。8月中旬，海天教育仍表示保证录取。但到临近9月开学时，程女士通过知果教育咨询公司负责人得知，海天教育表示无法录取，但至今未退费。她说，现在自己的微信已经被海天教育拉黑，无法联系。
多名家长向海天教育负责人陶某转账。
多位家长退费无门，所涉费用高达上千万
与程女士一样，家长赵先生也与海天教育签订了一份“港澳留学服务合同”。他告诉澎湃新闻，海天教育负责人承诺在没有英语四级以及雅思分数的情况下，也可以通过校董会、社会企业家赞助奖学金等运作方式帮助孩子进入知名高校深造，成功率高达99%。
赵先生称，他也是通过知果教育咨询公司联系到海天教育的。澎湃新闻联系到知果教育咨询公司一名负责人陈某。陈某表示，2021年8月27日，他曾以个人身份与海天教育签订了一份“退费声明”。
教育咨询公司负责人以个人身份与海天求学（北京）教育科技有限公司签订“退费声明”。
上述负责人提供的这份声明显示，2021年8月27日，海天教育承诺退款20万元；2021年9月7日，海天教育承诺退款80万元；2021年9月15日之前，海天教育承诺退还剩余全部费用，共计145万元。截至2021年10月15日，仍有175万元剩余费用未退。
上述负责人表示，这份声明只涉及他所负责的部分家长，而据他所知，还有数十位家长与海天教育签订了“留学服务合同”，总金额多达一千五百万元左右，多数家长因孩子未能顺利入学要求海天教育退回全部费用，但大多数家长已无法与海天教育取得联系。
10月22日至25日，澎湃新闻多次致电海天教育了解家长们反映的“留学”及“退费”事宜，但截至发稿时未获回应。
公开资料显示，海天教育成立于2020年11月5日，注册地位于北京市海淀区中关村南大街2号A座20层2309，主营业务为“自费出国留学中介服务”，北京海天教育科技有限公司（曾用名：北京华仁天下教育科技有限公司）对其持股100%。2021年8月27日，海天求学（北京）教育科技有限公司法定代表人由陶某变更为周美珍。
澎湃新闻注意到，2015年至2019年北京海天教育科技有限公司多次因合同纠纷被学生及家长诉至法院，四年间涉诉20起。
责任编辑：朱学森 SN240
