原标题：手记丨患者的红包收不得
“医生收红包，这事你们管不管？”今年三月，我接待了一名情绪激动的来访群众。听完这名群众反映的情况，我安抚了他的情绪，并详细记录了他的个人情况，留下联系方式。
群众的诉求一刻也不能耽误。上访人离开后，我随即赶到了涉事医院，调查了解相关情况。
“是我的问题，因为他是我同事的熟人，基于人情往来的缘故，我没有给他开具处方单到医院窗口缴费，私底下收了他500块好处费帮他拔牙，我没有一次性帮他弄好，也没有和他进行有效的沟通解决，所以才导致他上访……现在我也意识到了自己的行为是错误的。”到医院后，我找到被举报人老吴了解有关情况。老吴早已意识到自己的问题，我才开口询问这件事情，他就直接承认了自身错误，言语里满是懊悔，说着说着，眼眶微微湿润了。
“当事人已经来我们医院反映过这件事了，我一主动向组织承认了错误，我将把红包退回给当事人。”
老吴对这整件事的态度是端正的，能够及时认识到自己的错误，主动承担相应的责任。但是，作为纪检工作人员，我还是跟他讲了我们的处理意见。我说：“老吴，你今天的态度很好，意识到了问题的严重性，也敢于承担这件事带来的后果。但是从我们工作的角度来讲，你还是违反了工作规定和廉洁纪律，我们纪检组还是要对你进行立案处理的。”他坦然道：“给我处理我没意见。”
最终老吴被我们进行了立案处理，他将收受的红包退回上访人，并给了上访人一些赔偿金。
在信访问题办理结果反馈时，该事件的上访人在反馈单上勾选了“双满意”，并感慨道：“没想到我向纪委反映的问题这么快就有了处理结果，你们的处理结果我打心眼里服气，以后再也不会四处上访了。”
“我们纪委坚决查处医务人员收‘红包’拿‘回扣’行为，作为患者也要打消给医生送‘红包’才能看上病、看好病的念头，让清正廉洁新风尚在医院落地生根。”在跟上访人反馈处理结果的同时，我也给他解读了相关政策。
医疗卫生领域是关乎老百姓切身利益的领域，红包、回扣等廉洁作风问题最令群众痛恨。我们查办案件的最终目的在治。这次的信访问题虽然解决了，但面上是否还存在类似问题，以及日后如何杜绝此类问题的发生更需要我们去深思。
结合此类情况，我们开展了医务人员收受红包回扣问题集中整治行动，主要针对公立医院从业人员在医疗活动中索取或收受患者及其家属以各种名义赠送红包礼金或者牟取其他不正当利益的行为，以及医院领导和医务人员在药品、医疗器械和医药卫生耗材采购和临床中收受生产、经营企业及其销售人员以各种名义给予红包回扣或其他不正当利益的行为进行排查起底，建立问题线索台账，严格实行销号管理，坚决整肃医疗卫生行业不正之风，确保专项整治活动在“我为群众办实事”实践活动中取得明显实效。
医疗卫生领域腐败损害的是老百姓的切身利益，啃食的是群众的获得感。我们要从群众最关心、反映最强烈的问题出发，以监督执纪问责和监督调查处置的主动作为，推动解决群众关注的痛点难点焦点，就一定能让群众的烦心事变成开心事。（玉林市玉州区纪委监委）
