原标题：市金融办举办银行业文明礼仪服务规范活动
昨日，昆明市金融办在呈贡区云上小镇举行了昆明市2021年文明礼仪系列活动之银行业“展行业风采树礼仪典范”活动。该活动旨在进一步推进昆明市争创全国文明典范城市工作。结合创文常态长效工作，动员驻昆金融机构积极参与“相约春城志愿有我”迎COP15系列主题活动，引导驻昆银行金融机构提升从业人员服务意识，为客户提供更加优质的服务，推进银行业文明窗口、文明单位建设。
活动开始，各家银行的代表一起宣读了银行业文明服务承诺。随后，7家银行分别进行了服务礼仪表演。呈贡区农村信用合作联社首先登上舞台，表演了银行服务七部曲、日常手语等。富滇银行呈贡支行表演了“某客户存零钞太多引起其他等待客户不满”的情景小品，赢得阵阵喝彩。中国银行呈贡支行再现了其网点一位客户晕倒后，大堂工作人员积极救治的故事。7个节目形式各异，精彩纷呈，充分展示了银行员工良好的精神风貌。
昆明市金融办相关负责人表示，服务是银行业永恒的主题，是树立形象，提高竞争力，实现金融业高质量发展的重要保证，希望通过这次活动能够促进驻昆银行金融机构优质文明服务进一步规范化。（昆明日报记者倪瑗杨艳辉）
