原标题：刷码就能进站乘地铁
乘坐地铁不用排队购票，打开“武汉战疫”小程序，刷码就可以进地铁站乘车了。近日，市政务服务和大数据管理局联合武汉地铁集团在“武汉战疫”小程序推出地铁乘车功能。
21日下午6时许，记者尝鲜体验了这项新功能。微信搜索“武汉战疫”小程序，首页便显示有“地铁乘车”，授权开通服务，人脸识别登录后，便获取了武汉地铁乘车码。
在地铁3号线范湖站，记者过闸机时将乘车码对准闸机上的刷码设备，伴随“滴”的一声，闸机开启，记者顺利进入站内。到达市民之家站后，记者再次刷码，顺利出站后，自动扣除了本次实际乘车费用。
乘车结束后，点击乘车码左下方的“乘车记录”还能查看地铁进出站详情及扣款金额。
常见问题答疑：
问：使用微信小程序扫码乘车对手机有要求吗，乘车时需要打开NFC、蓝牙功能吗？
答：使用微信小程序乘车码服务，无需打开NFC和蓝牙功能,只要手机能正常使用微信小程序，开通服务即可刷二维码乘车。
问：小程序无法生成乘车码怎么处理？
答：1.检查手机网络是否正常；
2.根据小程序提示操作，查看并完成支付失败订单或未支付订单；
3.退出小程序重新运行；
4.联系地铁工作人员处理。
问：使用乘车码无法正常进站怎么处理？
答：1.检查手机网络是否正常，点击刷新二维码；
2.确认二维码是否为武汉地铁乘车码；
3.换一台闸机重新扫码；
4.检查是否未完成行程补登；
5.退出小程序重新运行；
6.联系地铁工作人员处理。
问：是否可以使用同一乘车码多人过闸？
答：乘客使用乘车码进、出闸，实行“一人一码、一进一出”的使用规则。如果同一个乘客连续在同一个闸机刷码进闸或出闸，闸机会报错不允许通行。
问：乘车前是否需要预先充值？
答：使用小程序扫码出行，不需要预先充值，也不需要交纳任何押金，成功领取乘车码后，出站扫码时，微信支付会自动扣除相关乘车费用。
问：对乘车费用有疑问怎么办？
答：如果乘客对乘车费用有疑问，可在微信支付内查看账单信息，也可在各车站进行登记或拨打武汉地铁服务热线027-96556，工作人员将在3个工作日内予以回复。
记者汪洋通讯员邓作祚
