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持续深化“五办五化”改革 银川全力打造政务服务新标杆

原标题:持续深化“五办五化”改革 银川全力打造政务服务新标杆

自2020年政务服务“五办五化”改革启动以来,市审批服务管理局多项改革成果已经取得了国家部委和自治区的认可。“五化”即规范化、标准化、一体化、智慧化、便利化。通过规范化建设,市审批服务管理局动态梳理发布了涵盖行政许可、行政确认、行政征收等事项的权责清单,推行了首问负责、一次告知、一窗受理、并联办理、限时办结等制度,政务服务效能得到大幅提升。通过标准化建设,银川建成了涵盖3级架构、4个标准分体系覆盖全市1214项标准的银川政务服务标准体系2.0版,以92.5分的高分通过国家试点项目验收,“无差别不求人”的服务模式初步构建。一体化建设统筹了政务资源,银川建设了覆盖市直43个部门(单位)、6个县(市)区、52个乡镇(街道)、575个村(社区)的市县乡村一体化网上政务服务平台。如今,全市123个事项可在乡镇(街道)办理,48个事项可不出村办理,企业和市民只需登录“一张网”,即可办理各类政务服务事项。智慧化建设打通了公安、市场监管、人社等六部门10类高频应用数据接口,创新推进的“一枚印章管审批”让银川实现了1174个事项网上可办、468项全程掌上办,市县两级1513项一网通办。便利化建设让市民办事更方便快捷,银川通过动态发布“政务服务事项清单”“五办清单”,持续开展“四减一优”行动,让审批服务持续压减材料、环节、时限达20%以上。随着银川市政务服务线上导办中心和银川(24小时)政务自助服务区的顺利运行,统筹归集的各类政务服务释放出了更加强大的政策红利。

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