原标题：办实事丨厦门：下沉一线监督助力优化营商环境
来源：福建省纪委监委网站
“您好，前期您向我们反映了有关问题，现在我们给您反馈一下有关部门的处理结果……对于部门的答复，您看看是否满意，或者还有什么意见建议？”日前，福建省厦门市纪委监委党风政风监督室干部李喜瑞致电挂钩的营商环境监督联系点——某科技公司，向其反馈互联网经营审批有关问题的办理情况。
近年来，厦门市纪委监委立足职责、主动作为，聚焦营商环境优化持续开展监督。今年4月，市纪委监委拓宽工作思路，创新建立营商环境监督联系点机制，公开征集215家民营企业和商协会，设立营商环境监督联系点，建立分工联系、直通、回访制度，动态收集问题和意见建议，重点纠治惠企政策落实、深化“放管服”改革、监管执法、服务企业等方面问题。
“被列为‘联系点’，对我们来说是一份责任和担当，希望能为厦门营商环境的持续优化出一份力。”厦门某贸易公司总经理颜某从市纪委监委工作人员手中接过《致营商环境监督联系点的一封信》后，当即表态。
给营商环境监督联系点送去纪委监委的一封信，倾听企业心声，收集问题和意见建议是厦门市纪委监委助力优化营商环境的创新举措。由市纪委监委领导班子成员带队深入企业走访，交换联系方式，畅通交流渠道，及时了解企业诉求。同时，市纪委监委相关派驻机构负责人、各区纪委监委领导班子成员和市党风政风监督员也纷纷开展走访，截至目前，已完成全市215个“联系点”的首次走访对接，收集各类问题、意见建议115个。
在走访对接中，市纪委监委还针对“联系点”反映的问题实行快速优先处置，及时解答反馈，确保件件有着落。
“职工技术比赛都过去半年多了，优胜选手的奖金到现在还未发放。”某联系点企业在市纪委监委走访时如是反映。市纪委监委立即指定联系人负责对接协调，不仅促进了奖金的发放，还促使有关部门进一步优化工作流程。截至目前，搜集到的115条问题及相关工作建议均已纳入处置，其中63个问题已经反馈回企业。
针对走访中企业反映政策公开不到位的问题，市纪委监委对全市招商引资惠企政策的公开情况启动了专项监督。目前，厦门市纪委监委正对专项监督结果进行综合分析，并将持续督促有关部门跟踪反馈整改结果，推进惠企政策落地落实落细。（厦门市纪委监委）
