原标题：干部理应多些下沉接访
“工作人员已经多次与我联系，承诺会在武大高速通车前把拖欠的补偿款打给我。”近日，湖北省武汉市黄陂区纪委监委工作人员电话回访吴某某，了解信访办理进度时，吴某某说。为解决群众“急难愁盼”问题，武汉市纪委监委近期组织全市各级纪检监察机关开展为期两个月的“我为群众办实事”巡回下沉遍访活动。
（6月20日《中国纪检监察报》）
干部下访，面对面听取群众诉求，解决难题，化解矛盾，无疑提高了干部的“知民度”。进一步看，信访问题没解决，很多是政府工作没落实，没有站在困难群众的角度去思考。因此，干部主动下访，面对面听取诉求化解矛盾，就有了“下访”的善意，这与一些地方的强制截访、刻意避访、坐着等访等形成鲜明对比。
群众利益无小事，信访工作必须把出发点和落脚点放在“事要解决”上。信访工作既要看信访程序履行完没有，也要看是否做到了息诉罢访，更要看群众反映的问题是否真正得到了解决。
一定意义上看，民意如流水，宜疏不宜堵。能否做好信访工作，检验的不仅是一个政党对群众利益的态度，更是其执政的理念、执政的能力。所以，广大干部要坚持以人民为中心的发展思想，多体谅群众，多想想百姓疾苦，多为群众排忧解难。对于群众反映的问题、难题，绝不能视而不见、久拖不决。
“为政之道，在于安民；安民之要，在于察其疾苦。”政府部门、各级干部主动下访，面对面听取诉求化解矛盾，这种“察其疾苦”的做法，必然会在很大程度上疏解社会矛盾，促进民众福祉。因此，各级政府、党政干部当恪守为民之责，多些下沉接访，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，不断改进信访工作的效率和质量，把群众的诉求解决好，努力实现人民群众对美好生活的向往。□程汉鹏
