原标题：“老龄化”一解：居家养老，公派钟点“儿女”上门照护
养老护理员徐小念每天早上六点半就起床了。7点钟，她要准时到第一位老人家“上户”服务。每天早上7点到10点的预约时段最为抢手，很多老人都希望在她的帮助下换好尿布、洗漱干净，清清爽爽地开启新一天。
徐小念在上海做居家养老护理员快三年了。她服务的近20位老人，基本都在80岁以上。他们需要徐小念帮忙喂饭、洗澡、倒便盆、做肢体训练。徐小念管老人叫爷爷奶奶，老人把她当孙女。
上海是全国最早进入老龄化的城市之一。至2019年底，全市户籍人口中60岁及以上占比为35%，预计到“十四五”期末的2025年，上海60岁及以上人口占比将增加到40%，超过全国同期的20%。
2018年起，上海全面试点长期护理保险制度（以下简称“长护险”）。2020年9月的信息显示，上海有50万失能老人获得长护险待遇。徐小念和同事们，正是长护险制度下，专门提供居家照护的养老护理员。数年来，她们成了众多失能老人的钟点“儿女”，日日陪伴，甚至送老人走完最后一程。
钟点“儿女”
每天，徐小念上门服务时，门总是虚掩着——老人已习惯留好门等她。
“他们总是盼着我来。”徐小念说。
老来难，徐小念体会深切。比如，对不少“80后”老人来说，洗澡已成难事。脱不下衣服，系不上扣子，跨不进浴缸，这都是常见的情况。徐小念服务的一位87岁的“男老人”，每天都等着她到家帮忙洗澡。老人患有帕金森病，四肢日渐僵直，行走不便，就算架着助行器，仍需两人搀扶。
刚开始，老人还有些抗拒，不好意思。徐小念做他的思想工作，说护理员服务不分男女，你就把我当孙女。“我每天都叫他爷爷，他就慢慢接受了，把我当亲人。”徐小念说。
现在每天下午，老人都等着徐小念上门。洗好澡，他就可以舒舒服服地吃晚饭了。
“男老人”、“女老人”，是护理员对老人们特有的称呼。这些老人都参保了“长护险”。按照上海市政府2017年底印发的《上海市长期护理保险试点办法》（以下简称“办法”），60周岁及以上，参加了上海市职工医保或居民医保的老人可以参加长护险，且需进行申请，定点机构会对老人的自理能力、疾病状况综合评估，确定不同的照护等级。
两年多前，郭咏梅（化名）在报纸上看到长护险的宣传，就向街道提交了申请。那时，她刚做过乳腺癌手术，一侧乳腺切除。评估下来，郭咏梅的照护等级为四级，可享受社区居家照护，每周护理员会上门服务5次，每次1小时。
按照“办法”规定，评估等级为二至六级的参保人员，均可享受社区居家照护，只是上门频次不同，从每周3次到7次不等，每次均为1小时。
徐小念就是那时走近郭咏梅家中的。照顾郭阿姨一年多后，徐小念发现郭阿姨总喊腹痛，就提醒她及时看病，不想又查出了肾病。住院治疗后，郭咏梅还需每天在家做腹透，她的腰上总是搀着一圈腹透的管子，腹透要输的药水，在卧室里囤了几箱。
徐小念帮郭咏梅修量血压，这是每日入户服务的“必修课”。澎湃新闻记者李季图
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