原标题：导游威胁怒骂游客“骗吃骗喝”，上海市消保委：涉嫌强制消费
近日，湖南张家界一段导游怒骂游客“骗吃骗喝，你们投诉老子一下试试”的视频热传。一开始，有网友称这段视频发生在云南，云南省旅游执法总队表示，从目前仅有的画面来看尚不能确定事发地在云南，特向社会征询相关证据。随后，有网友指出事发地疑为湖南张家界古庸匠翠翡翠城。张家界相关部门称高度重视，已展开调查。
对此，上海市消保委认为：涉嫌强制消费，侵害消费者自主选择权。导游和领队应当恪守职业道德，尊重游客风俗和生活习惯，引导游客健康、文明旅游，不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫游客购物。在视频中，导游因游客不买东西，骂游客“骗吃骗喝”，还威胁游客不让投诉，涉嫌强制消费，侵害了消费者自主选择购买商品或者接受服务的权利。旅行社应当加强导游法律意识、文明服务、职业道德等方面的培养和提升，不断提高旅游服务质量。
责任编辑：贾楠 SN245
