原标题：海南出岛车辆全预约过海，老年旅客买票攻略来了
来源:海南发布
27日12时起
海口秀英港、新海港、铁路南港等
实行全预约过海模式
届时所有出岛客货车辆须提前预约购票
凭票进港
这一新的模式引起了市民的关注
那么不会使用网络购票的老年人等群体
该如何购买过海票船呢？
TRAVEL
23日，在琼州海峡轮渡（南岸）实行全预约过海新闻通气会上，海口新海轮渡码头有限公司总经理郭虎明介绍，目前港口实行的是预约加非预约模式。2019年，海口新海港和秀英港开始实行预约过海模式，但是考虑到线上的购票率比较低，所以采取了预约加非预约的模式。经过两年多的运作和磨合后，这次将采取全预约过海，所有的车辆必须在线上购票才能进港登船，港口在现场将不再设置现场购票，但是会保留咨询服务点和老人窗口。
对于老年人的购票问题，海南海峡航运有限公司新闻发言人谢焕杰建议，如果老年旅客不会使用手机购票，建议其请身边亲人或朋友帮忙购买，这样可以让自己过海更加便捷。当然，老年旅客如果想自己购买船票，也可以到港口的老人窗口或是咨询服务点让工作人员帮忙买票。由于27日实施新模式后，需要有票才进港，如果正处于出行高峰期，到现场老人窗口可能买不到当天的船票，需要根据所购船票班期进港过海。
联系方式
秀英港、新海港客服热线：9693666
铁路南港客服热线：31686888
一、什么是全预约过海出岛模式？
答：全预约过海出岛模式是指港航企业将过海船票提前在网络上销售，有过海需求的司机根据自己的行程安排提前购票，凭票进港过海
二、推行全预约过海模式有什么意义？
答：司机和旅客可以根据自己的行程，合理安排出行的时间，从而改善目前尤其是重大节假日期间港口车辆、旅客集中到港，无序出岛的现象，提升过海司机和旅客的体验感。
三、如何提前预约购票？
答：可以关注“琼州海峡轮渡管家”及“新海港”“铁路轮渡”微信公众号，根据出行计划提前在线上预约购票；也可以通过携程、同程、椰城市民云等第三方平台提前办理购票手续。
四、没有提前网上预约购票的车辆到港后是否可以进港待渡？
答：不可以，车辆须凭票进港。
五、提前线上购票，需要什么证件信息？
答：进入公众号或相关购票平台上，选择航线、始发港、票类、车辆信息(需输入车牌号及司机联系人电话号码)、司机及随车人员(含半票及免费票儿童)信息需输入实名制有效身份证件方可进行购票。
六、购票成功后，需提前多长时间到达港口？
答：需在预约航班的开航前90-180分钟到达港口，提前20分钟结束检票。
温馨提示：需考虑围交警管控时间。
七、到达港口后，是否需要到窗口或自助机取票？
答：不需要，可直接凭有效身份证件（需与购票时提供的有效身份证件一致）及购票订单信息到达始发港检票登船即可。
八、港澳籍及外籍人员如何办理购票手续？
答：港澳籍及外籍人员，可以直接在线上选择相应的证件类型、输入证件号或护照号就可以购票。
九、已提前在线上购买散客票，但还未购买车票的，如何办理车辆的购票手续？
答：需在网上购票平台查找出已购票订单并办理退票，再重新办理车辆及随车人员购票手续。
十、全预约过海出岛模式实行后，港口现场设购票点吗？
答：不设现场购票点，但在港外停车场和港区内设有咨询服务点，为过海旅客司机提供过海相关的解释咨询服务和指导预约等工作。
十一、提前几天能购票？
答：可以提前七天购票。
记者：王小畅
编辑：薇薇
