原标题：盘踞杭州西湖景区的“野导”“黄鱼车”系列团伙栽了
4月20日，浙江杭州警方召开“4·15”扰乱旅游市场秩序专案新闻发布会，通报针对西湖景区的“野导”“黄鱼车”等旅游行业乱象开展专项打击整治成效。首批收网共抓获涉案人员40余名，关停涉案店铺3家，查扣非法营运车辆10辆。目前，13名嫌疑人已被依法采取刑事强制措施。
△图片来源于杭州市公安局
摇身一变成“正品”，“话术宝典”俘获游客心
3月，正值杭州新茶采摘上市时节，外地游客陈先生带着家人到西湖景区游玩，“野导”热情地介绍起自己的购茶经验：“现在市面上很多新茶都是假的，想买正宗新茶，我可以带你去村里的茶农直销点……”
经过一番忽悠，陈先生被带到西湖景区某村庄的一家茶叶销售店铺，花费数千元购买了包装精美的品牌新茶。而事实上，这家店铺所销售的茶叶绝大部分是从外地以低价购入的成品茶叶，经过包装，摇身变成“正宗茶农”直销的品牌新茶进行违法销售。而这些用标准“话术”、心理暗示等方式招揽生意的“野导”“黄鱼车司机”则能分得高额回扣。
据景区附近村民反映：“这些人收回扣，拦车拉客，投诉不断。最忙的时候，一天带游客进村的“黄鱼车”达100多辆次。不仅造成道路拥堵，还把新茶价格推得虚高。”
△图片来源于杭州市公安局
多部门协同配合团伙成员全部落网
针对这些乱象，杭州市公安局多警种合成作战，并与杭州市文广旅游、交通运输、市场监管等部门紧密配合、互通信息。经过半个月的缜密侦查，一个以外省籍人员为主的违法犯罪团伙浮出水面，4月15日，杭州警方组织全市300余名精干警力展开收网，目标对象全部到案。
此次专项打击整治后，西湖景区社会面旅游秩序取得了立竿见影的效果。杭州市公安局相关负责人表示，杭州警方将持续发力攻坚，全面收集证据，彻底查清违法犯罪事实，深度打击侵犯景区特色产品品牌等违法犯罪行为，确保案件打深打透。同时，联合相关职能部门齐抓共管，形成合力，将对景区进行全面摸底排查，围绕长期困扰景区管理中的“黄鱼车”“野导”拉客等不文明行为开展“全链条”打击整治，全力打造“无黄鱼车”“无黄牛”“无野导”的“三无”景区，优化旅游市场秩序。
△图片来源于杭州市公安局
警方提醒：五一假期即将到来，游客在报名出游时，一定要先了解组织者是否具备经营资质，出行前一定要与旅行社签订合同，一旦发生问题，合同就是权威的保障。游客要理性消费，自觉抵制“不合理低价游”，远离低价游陷阱，以免贪小便宜吃大亏。发生纠纷时可拨打96123咨询，发生紧急情况拨打110求助。（总台央视记者于晨）
责任编辑：刘德宾
