原标题：24日晚首都航空JD5166航班备降后，收到了这些感谢信
1月24日晚间，首都航空运行指挥中心接到JD5166哈尔滨飞往广州航班备降首都机场申请，疑似飞行过程中飞机前货舱出现烟雾告警，机组立即按照程序处置，申请备降。
接报后，首都航空立即启动应急处置程序，相关部门迅速抵达应急指挥室集中应急处置。在值班01及公司领导的部署安排下，各部门通力协作决策保障方案。21：20飞机安全落地，经检查为系统假警告，同机乘务组全程陪伴旅客下机，安抚旅客情绪并配合地服为旅客提供餐食服务。同时，安排从大兴机场调机继续保障旅客后续行程。
乘机旅客对首都航空将旅客的生命安全放在首位，面对机上的突发情况，能够凭借专业的能力与完善的应急流程妥善处置，为广大旅客提供安全、放心、温馨的出行服务进行点赞并留下感谢信。
“2021年1月24日，本人乘坐的首都航空5166航班突发情况，对于全体乘务员处置非常满意，在等机过程中，乘务员一直全程陪伴，感觉很温暖，乘务员将自己的食物分享给大家，感谢首都航空。”
“处理挺好。机组工作人员态度非常好，在紧急精况下体现了5166航班乘务组有过硬素养。满意。为他们点赞。”
“本人今日乘坐了首都航空5166航班，想给乘务组点个赞，乘务组在遇到紧急情况时处理得当，并及时安抚，给予了我们要全感，相信乘务组的处理能力，同时我们在候机楼等待期间，提出的问题也积极和我们协商并解决，希望首都航空起来越好。”
——王文君
“本人丁丽丽乘坐JD5166航班，认为航班说到做到，服务好，给乘客送水、送吃的、害怕乘容饿到，支持本次航班。我没有华丽的语言，总之一句话——支持满意，希望本次航班更好！”
来源：中国民航报微信公众号
责任编辑：张申
