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山西通信业累计服务8万余名老年人

原标题:山西通信业累计服务8万余名老年人

来源:山西经济日报

1月25日,从省通信管理局传来消息,2020年12月29日至2021年1月18日,我省通信行业累计服务8万余名老年人,其中山西联通2.6万余人,山西移动3万余人,山西电信2.4万余人。

2020年12月4日和2021年1月8日,省通信管理局两次发出进一步为老年人群体做好电信服务,助力解决老年人运用智能技术困难的通知。随即山西联通推出老年人语音拨打固话、健康云监控,推广可穿戴智能定位手表,设置专人辅导智能手机应用,提供更省心、贴心、放心的优质服务;山西移动积极宣传防电信诈骗常识和法律维权教育,指导对于不明网站填写个人信息、短信微信发来的不明链接、陌生电话传来中奖消息、来历不明二维码等四种情况一律不要轻信;山西电信开展老年人使用智能手机微课堂活动,完成线上山西电信网站及电信营业厅APP适老化改造,推出针对老年人的无障碍网站版和APP关爱版。同时,各通信公司提升营业窗口服务水平以及提供上门服务具体工作举措,为老年人提供了更多的方便。(张剑雯)

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