首页 > 国内新闻 > 正文

济南有个网红山师大叔,有顾客从哈尔滨成来找他的店

原标题:济南有个很少上网的网红山师大叔,有顾客从哈尔滨成都来找他的店

在济南这座城市的某个角落,有那么一个人,穿着件工装T恤站在小小的卖化妆品的店铺里,用仿佛取之不尽的耐心和热心对待每一位前来的顾客——

很少上网的网红“山师大叔”

济南有个网红山师大叔,有顾客从哈尔滨成来找他的店

“山师大叔”(右图)这个名号,对济南长大的姑娘们来说是再熟悉不过了。大叔虽然被称之为“山师大叔”,但实际上跟山师没有关系,只是因为其店铺的地理位置位于山师东路上而得名。

山师东路位于山东师范大学老校区东侧,附近还有山东艺术学院、山东中医药大学等高校。20世纪80年代,这里曾是济南有名的南北走向商业街。

2000年,水云间商城在山师东路开业,2001年,大叔的化妆品小店在这里开张,专营国货品牌。几次改造后,山师东路已经旧貌换新颜,水云间商城不少店铺也换了好几茬,但是往里一钻,人最多的似乎永远是大叔那间6平方米的小店。

有顾客从哈尔滨成都来

进了水云间商城一直往里走,拐个弯看到排队的人影,就知道找到大叔的化妆品小店了。去采访的那天是个雨天,大叔看到我们手里的伞,一边和顾客聊着天一边抽了两个袋子过来。

顾客里里外外围了一大圈。“这个水能上飞机吗?”戴帽子的年轻女孩一手扶着行李箱,一手拎着购物袋问大叔。女孩来自哈尔滨,在抖音上刷到了大叔的视频,专程过来打卡。“大叔的视频太火了,见到本人发现比视频里更和蔼可亲,还劝我平常不要生气,对皮肤不好。”女孩和朋友给我们展示买到的东西,“这个、这个,还有这几个,都是送的,这一大兜才30多块,太实在了。”

冲着“实在”“亲切”,从外地特意过来购物的人不在少数。打开视频软件,#山师大叔#话题下的视频播放量有5.9亿次,点赞最多的评论是“大叔是在替仇人看店吗?”“送这么多真不亏本吗?”天津、成都、哈尔滨……来自各个城市的人刷到大叔卖化妆品的视频,有不少会特地计划行程赶来见一见本尊。

现在市面上销量高的化妆品动辄成百上千,大叔的东西卖得这么便宜,好用吗?外地的顾客来一趟不容易暂且不考虑,那本地的回头客多不多?

“我搬家了,来一趟开车来回40多公里,这里还不好停车。”家住济钢的张女士,算是大叔的“铁杆粉丝”,见面聊起来近况,她说自己前段时间身体不好,最近恢复了就想着过来看看大叔,“买东西反而成了顺便”。回忆起在山师上学的那些年,她说那时候大叔的店面永远是围个“里三层外三层”。“要什么东西都没法说,都是写纸条递给他看,还要帮同学舍友代购。现在网购这么方便了,我们还是愿意过来,一方面是因为东西拿到手里、摸到实物更觉得踏实,另一方面就是为了那份专属的回忆。”

开店20年只卖国货

“大叔”本名朱立军。从早上十点到晚上八点半,从2001年至今,大叔每天风雨无阻地坚守在这间小商铺内。“他们说我在这待了好多年,但对我来说只是个开始。”小店开在学校周边,因此顾客中学生占主体,学生一茬茬换,自己的小店要做到始终如一才能赢得新顾客,留住老顾客。谈到自己的经营理念,朱立军说得很简单,“始终把自己当成新来的,保持刚开业时的状态”。

二十年前,大叔从原来的国营单位下岗,之后一个偶然的机会让他接手了化妆品小店。刚开业时自己对化妆品一窍不通,甚至连眉笔和眼线笔都区分不开,大叔能想到的最好办法就是直接问顾客。买的却要给卖的讲解产品,这听起来就不可思议,但大叔一开始确实是这样做的。来购物的女生大多比大叔更懂化妆品,这个办法虽有些丢面子,效果却很好。从顾客那里,大叔慢慢积累起化妆品的知识,后来再加上他自己的摸索,现在,他也算是这一方面的专家了,总能针对顾客需求快速推荐出合适的化妆品。闲暇时,他喜欢看些传统医书,比如《黄帝内经》《本草纲目》,在医书里为很多皮肤问题找答案。“你最近要少吃酸的东西,不能生闷气,不然黑眼圈会加重哦。”每次遇到皮肤出状况的顾客,他都好心提醒该注意哪些。不管什么时候,大叔总抱着开业时的热情来待客,久而久之,顾客有什么烦恼都会和大叔聊一聊,而大叔都认真倾听,尽力给出建议,让小店充满了人情味。

不盲从潮流。放眼望去大叔的货架,密密麻麻摆满了各式化妆品的瓶瓶罐罐,仔细一看,大叔卖的全是国货,有很多小时候用过的牌子也在货架上找到了。

为什么只卖国货?大叔回答:“中国有的东西,就不要从国外买了。”大叔不仅卖国货,而且只卖国货中的老牌子,大叔解释道,“有些老牌国货不比国外的差,只是因为包装不好看,也不宣传,所以卖得不好。”自己只卖老牌子,因为这些牌子经过了时间检验,质量放心。

送的比买的多是常事

大叔虽然在网上是个红人,但这丝毫没影响到他自己的“原始”生活。大叔平时很少上网,智能机也是为了顾客手机支付方便才换的,至于网上关于他的视频,那都是来购物的顾客拍的,自己没有这些网络社交账号,也不在意自己红不红。

但是大叔也努力避免自己与社会脱节,于是多年来坚持订报纸。大叔有自己的理由——“这是个信息爆炸的时代,网上虽有大量信息,但我们不知道哪些是有效的,报纸是专业的媒体,能上报纸的内容是经过精挑细选过的,肯定都是有效的。”在小店两边的空白墙面上,密密麻麻贴着大叔从报纸上剪下来的一条条信息,这些大多都跟学生相关,有关于大学生如何防骗的,也有山师学生要去参加春晚的消息,还有最近的新闻,看得出来,这些都是时时更换的。

平常心看待赔赚。在大叔这里,用“买一送三”来形容毫不夸张。“这个眉笔送你了,那个护发素也送了,不要不行。”大叔每单都会赠送,送的比买的多那是常事。可是这样真不会亏吗?很多人曾这样问过大叔。“我尽量让自己不亏。”至于盈利,他说自己从不会算账,自己觉得高兴就送了,没有想太多。水云间商城刚开业的时候几乎没什么人流量,大叔为了吸引顾客,想到了买化妆品送赠品的办法,慢慢地生意还真好了起来,而送东西也成了大叔的习惯,一送就是近二十年。

今年受疫情影响,大叔坦言现在算是淡季。电商的发展给自己周围的店铺带来了很大冲击。大叔虽知自己已经算是个网络红人,但从来没有想利用自己的热度去直播带货。“现在做电商压力也很大,自己干嘛去抢别人的饭碗。”相比网络这些他不熟悉的东西,他认为自己更适合做实体店,至少他的东西可以看得见、摸得着。

流量下的坚守

小店虽小,五脏俱全。除了“要啥有啥”的两排货架、一个柜台,大叔还在店铺里挂了些牌子。“开车来的顾客、和男生一块儿来的女生可提前购物”“雨雪天气免费提供一次性雨衣”,处处透露着大叔对于这间小店的用心、对顾客的贴心。

货架的两端,还嵌着两个瘦长的捐款箱,塞着各种面额的现金,上面贴着“山东省残疾人福利基金会,善款用于全省的残疾儿童,监督电话86900959”。常来的顾客都知道,大叔会建议顾客将找回的零钱放入捐款箱,有些顾客也会直接塞点零钱进去。顾客对大叔的喜欢与支持,被他转换成对社会的关注与帮助。

“当年他坐出租车看到有捐款箱,就联系我说了这个想法,我觉得很好。箱子每年打开一次,能有近万元,商场再拿出同样的数额,一并捐给基金会。”水云间商城经理国玉良拿出了这些年基金会颁发的捐款证书。“大叔这个人就是很简单,这么多年也没有什么变化,他生意好,薄利多销,坚持只卖国货,得到了消费者的认可。最早的一批业户现在还剩两三家,其中就包括大叔。不管什么时候,大叔都是商场生意最好的。”

“怪大叔”的外号,也是来自国经理。“都说他有三怪,不吃饭不喝水不去洗手间,在店里一站就是一天。”国经理笑道。大叔也笑了:“都是传说。”顾客不断来,他只能尽量少去洗手间,中午他会订快餐送到店里,趁人少的时候吃几口,怎么可能真不吃饭。

大叔自己不太会用智能手机,国经理有时候会拍些视频发出来。“有他的视频都很火,这两年从外地来找他的人越来越多,给商场也带来很大的客流量。”

这个时代瞬息万变,每秒钟都有新的热点。但在这座城市的某个角落,有那么一个人,还穿着上次你见过的那件工装T恤站在小小的、承载着无数青春的店铺里,用仿佛取之不尽的耐心和热心对待每一位前来的顾客。流量是把双刃剑,但大叔很冷静,用大叔自己的话说,“我就是山师东路一个卖化妆品的”。繁华世界中的这份简单、这种固执,让人觉得心安,也为之感动。习惯了脚步匆匆,有时候停下来看看,也很好。

责任编辑:杜鑫瑶

黎智英妄图脱罪向法庭施压 港媒:一项罪成最高可判五年监禁 政务要闻太原全力防范流感大规模扩展