原标题：增设消息中心、一天千场直播广交会二次上“云”收获如何？
在“云上广交会”上，一家工艺品公司的员工正在直播，介绍一款儿童玩具，他们示范如何将橡皮泥用这款玩具做成不同的形状。记者进入直播间时，他们已经获得了上万个赞。
10月24日，为期10天的第128届广交会落下帷幕。
与第127届广交会一样，本届广交会继续在网上举办，按16大类商品设置50个展区，展位总数约6万个，境内外参展企业近2.6万家，规模与上届基本持平。
值得关注的是，第128届广交会作为第二次“云上广交会”，针对此前参展商、客户反映的交流不畅、找商品不太方便等问题，升级改善了相关功能，比如增设了消息中心，方便供采双方交流；从关键字匹配、结果排序、页面显示方面，升级了搜索功能。
升级之后的“云上广交会”是否真的给外贸企业、采购商带来了更好的参会体验？他们在本届广交会上收获如何？
“云上广交会”升级：
新设消息中心更方便信息互通也有企业期盼线下广交会
广州蒙娜丽莎卫浴股份有限公司已连续参加了两届“云上广交会”，对于新增设消息中心、统计等功能，该公司相关负责人对贝壳财经记者说：“可以信息互通，用起来更方便了。”
由于已经有了一届云上参会经验，该负责人坦言，这届广交会成交效果比上一届更好，“主要成交的还是老客户，我们已经提前通知客户，要在参会期间搞促销、推新款，订货会有优惠，这两天就有一个客户预订了明年的订单，预计这笔订单将超过150万美元。”
摩力智能锁总经理相启正对记者表示，能够感受到本届广交会对平台的关键功能和其他机制做了很多优化，其中的一个重要改进，就是增加消息中心、名片模块，以及优化了意向订单模块。
“这让我们获取意向客户的信息，主动去沟通，而在上一届广交会，如果客户对我们有意向，我们也无法获知他的信息，这样就显得很被动，容易流失商机。”相启正表示，“本次广交会，我们很早就开始在各大海外平台宣传预热，一口气推出10款新品，制订较有吸引力的优惠活动，并将这些信息向近10年来在各种渠道积累的客户推送，这些举措让我们在展会期间收获了较高关注度，目前也有不少初步达成意向的客户。”
不过，也有企业表示，“云上广交会”对订单量增加的效果并不理想，更希望能举办线下广交会。
湖北宝易户外旅游用品有限公司相关负责人在接受记者采访时表示：“经过这几天的观察，效果不是很理想，与线下相比，线上模式的优点就是方便、快捷，省去了舟车劳顿，但缺点是局限性较大，毕竟通过图片、视频，带给客人的感受和冲击力还是有限的，看得见但摸不着，难以攻下客户。”
该负责人认为，线上展会隔着屏幕沟通，其实无异于平时通过邮件来开发客户，“少了会面的展会，其效果也就不如线下了。”
“对于我们这样的大型机械产品来说，线下的效果会好一些，毕竟客户需要了解很多设备的内容，技术复杂性也比较高，很多客户还存在差异化的需求。”宁夏大河机床（集团）进出口有限公司负责人也对记者表示，与上一届广交会相比，本届广交会在配对、推介方面做了大量工作，还是有意向客户在询盘，“我们也尽量加强沟通交流，力争达成交易。”
贝壳财经记者注意到，今年，有不少大型展会已经在线下开办，比如此前在北京举行的服贸会、车展等，但第128届广交会依然选择线上举办，原因何在？
商务部国际贸易经济合作研究院副研究员彭波对记者解释称：“尽管国内疫情防控得不错，但国际上疫情防控形势仍不稳定，若线下举行，南亚客商作为参加广交会的主力之一，他们的到来可能会给疫情防控带来新的压力。”
直播带货一天有几千场有企业因此收获大量订单
今年，直播带货在特殊时期获得了空前的关注和热度。此次云上广交会的一大特点，也是直播的爆发。
的确，此次广交会上，各类直播层出不穷，贝壳财经记者在10月23日下午进入展商直播大厅时发现，共有3237个直播在同步进行，服饰、礼品、通用机械等多个行业的公司齐上阵。
云上广交会，有企业在直播中介绍自家产品。
显然，与图片、文字相比，直播的形式更能让采购商全方位了解产品特点，更好匹配自身的采购需求，也有公司因为直播收获了大量订单。
广东雷洋智能科技股份有限公司便是其中之一，该公司开设了3个直播间、已进行114场直播、4天里直播间观看量超1913人次、累计观看时长近4万小时，最终，收获采购商询盘355条、51个采购商预约洽谈、已达成意向订单金额约390万美元，预计本届意向订单金额可达900万美元。
该公司外贸经理杜丹介绍直播小诀窍时谈到，公司针对不同区域的目标客户展示不同的产品，比如，拉杆音响产品针对的是拉美市场，因此，在演示产品时会适当加入当地音乐和舞蹈元素，增强客户对产品的认同感。
也有一些采购商认为，广交会在网上举办对实体展是一个有益补充，一位来自非洲的采购商表示，“网上举办的广交会成本更低，可以吸引许多未到过中国的采购商观展，有望成为中国企业潜在的贸易伙伴。
外贸市场正在恢复元气第二波疫情对外贸企业影响大吗？
今年前期，受新冠肺炎疫情影响，我国外贸企业也遭到冲击，不过，随着复工复产的持续推进，外贸市场也正在恢复元气。
海关总署发布的最新数据显示，今年前三季度，我国货物贸易进出口总值达23.12万亿元，同比增长0.7%，这也是今年以来这一指标首次实现同比正增长。
“截至今年9月30日，我们的出口额达1400多万美元，同比增长100%，在手订单已经排到明年四月份。”上述广州蒙娜丽莎卫浴股份有限公司负责人透露。
不过，目前市场比较关心，全球第二波疫情的暴发是否会再度给我国外贸市场带来严重冲击？
中国疾控中心原副主任杨功焕11日在接受媒体记者采访时表示，综合多方面因素，新冠疫情秋冬季反弹已经开始，第二波疫情的发作已拉开序幕。
进入10月份之后，多个国家单日新增病例创新高。比如西班牙卫生部10月22日发布数据显示，当天新增确诊病例20986例，创该国疫情暴发以来最高纪录；法国公共卫生署10月22日晚间公布数据称，截至当天下午两点，新增确诊病例41622例，也创下单日增幅新高。
记者在采访中了解到，第二波疫情的确给一些外贸企业带来困扰，上述湖北宝易户外旅游用品有限公司相关负责人对记者说：“我们有以色列的客人因为疫情被隔离在家办工，不方便去仓库邮寄样品，这导致沟通成本增加，影响了项目进度，造成订单往后延迟，订单量也减少了。”
相启正则表示，疫情期间，非接触式门锁以及具备人脸识别功能和带测温功能的门禁产品有爆发式需求，因此，公司也快速布局相关产品，获得了大批订单，抵消了疫情的影响，他认为：“即便如今第二波疫情来临，公司受到的影响也不会像年初时那样严重。”
彭波也表示，第二波疫情对外贸的冲击不会有第一波那么大，毕竟目前大家对第二波疫情都已经有所准备，但由于确诊病例的规模在扩大，病毒也在变异，因此，这波疫情可能持续的时间会更长。另外，短期来看，第二波疫情对外贸供给侧的冲击更大，但长远来看，需求下降对外贸市场造成的冲击会更加突出。
商务部研究院国际市场研究所副所长白明此前对记者坦言，不排除随着疫情反弹，我国外贸将承受新压力的情况，所以要时刻做好两手准备，一方面，继续拓展市场，另一方面，若因为疫情一些市场出现第二轮萎缩，那么我们也要做好如出口转内销等准备，给企业带来更多活路。
贝壳财经记者在广交会官网看到，有外贸企业在公司页面上的产品打上了“可内销”的字样，内外销齐头并进。
在采访中，也有外贸企业表示正在积极转内销，湖北宝易户外旅游用品有限公司负责人就对记者表示，“我们有在积极转内销，难点在于我们要与国内市场上的大批供应商竞争，价格上需要适应国内的标准，压力确实很大。”
相启正也表示，由于疫情对外贸市场的影响，更加关注对国内市场的挖掘，以保持公司的稳步发展。“主要难点还是在于智能锁在国内市场的竞争已经进入到一个相对激烈的状态，获取更大的国内市场份额对每一个品牌而言都是挑战。”
新京报贝壳财经记者潘亦纯编辑李薇佳校对赵琳
