原标题：优化营商环境从最基层抓起
□张志红
优化营商环境关键节点在哪里？在基层。对企业来说，基层服务是第一手的、最直接的，企业在基层获得的感受是最真切的，基层服务好、效率高，企业就愿意留下来、就能发展好。10月11日召开的海口市“创一流营商环境、促自贸港建设”大会强调，优化营商环境要从基层抓起，提高基层服务企业的能力和水平。当天会议以视频方式直接开到村（居）一级，充分说明基层部门和人员在提升营商环境方面的重要作用。基层各单位、各窗口服务人员要积极参与、主动作为，学懂弄通海口优化营商环境的目标、要求、任务，为海口当好全省一流营商环境的“排头兵”贡献力量。
好的营商环境离不开优良的基层政治生态。优化营商环境是否到位，直接反映一个地方党风、政风，关乎企业的发展与运行。有些基层办事套路多，不托人找关系、不请客、不送礼办不成事；有些官员担心说不清讲不明而片面避嫌、为官不为……这些不良政治生态会使企业错失大量发展机遇，经营难以为继。因此基层政府构建亲清政商关系，要科学划定公职人员和企业家的行为边界，既要增强服务意识，强化“亲”的交往，更要厘清权力边界，坚守“清”的底线，不带私心私利，一心一意服务好企业。
优化营商环境要主动服务，用“管家式”服务留住企业“芳心”。企业发展中难免遇到这样那样的问题，企业需要政府的时候，政府要时刻“在线”，这要求基层工作人员把办公室设在“一线”，把“你不跑我跑”落到实处，主动上门收集企业生产经营中面临的难点、痛点、堵点，以企业需求为导向，积极主动帮企业解忧纾困；要主动为企业招才引才，解决人才子女接受教育等问题，用热情周到的服务留人留企，真正打通营商环境在基层的“最后一公里”，助力企业高质量发展。(下转02版)
