原标题：政务要闻“智慧”大数据服务更细致小店区搭建“大城管”综合服务平台
“××车主请注意，您已违反《太原市文明行为促进条例》，请您尽快驾驶离开。”9月中旬以来，每当有司机在小店区违规停车，总能听到这样的声音。“发言人”就是小店区城市综合管理服务平台，通过“隔空喊话”的方式及时纠正不文明行为。
该平台将12345便民热线、数字城管等各类举报信息统一纳入办理。借助大数据统计分析功能，建立“多个渠道收集、一个系统交办、一套标准考核”的运行管理模式，有效减轻了部门和街乡工作负担，提升了城市管理的效率和精细化水平。在市、区两级双向联动、信息互通的基础上，小店区发挥部门、街乡、社区的积极作用，全力推进“街乡吹哨、部门报到”执法体制改革。通过建立“一级监督、二级指挥、三级考核、四级闭环”的案件处置机制，以扁平化管理模式派发处置案件，大大提升了群众诉求处置的质量和效率。
借助城市综合管理服务平台，小店区实现了工地可视化监控。覆盖全区19个工地74条主要道路，对重点工地实行监控管理，可对篷布密闭不到位以及进出车辆未冲洗自动抓拍，有效解决执法人员巡回检查取证难问题。
占道经营在线监管。覆盖全区55条街巷，可监控商户占道经营、非机动车乱停放等常见的城市管理问题。通过智能抓拍和“隔空喊话”，实现对流动商贩占道经营等行为的合理化疏导、人性化管理。
扬尘监控管理。目前已安装38路在线监测和智能抓拍设备，对噪声、扬尘指数、温度等多项数据全天候精准测量，即时监测工地环境预警安全值，提供智能预警数据，对工地区域扬尘实施有效监测管理。
全民参与共建。广大市民可通过“数字城市”微信公众号、志愿随手拍系统向平台反映城市管理及其他各方面的问题，参与城市管理，争作城市管理主人翁。
下一步，小店区城市综合管理服务平台将进一步拓展综合便民服务功能，开辟更多市民可参与城市管理的渠道，全力构建全民共建共治共享新格局，不断提升城市管理和公共服务质量，让广大居民享有更有内涵、更有温度的生活环境。
(转载自太原日报)
