原标题：江苏泰州：“三步走”税务服务惠民生
光明日报全媒体记者张帆通讯员李星灿
“受疫情影响，公司1-7月营业收入比去年同期下降了28.1%。为助力企业克服疫情影响，国家和地方政府出台了一系列减税降费政策，公司1-7月享受减免房土两税合计72.33万元，大大减轻了公司的资金压力。”江苏泰州天德湖宾馆有限公司财务总监彭志成说，“目前，公司已走过困难时期，营业收入正稳步增长。”
为扎实做好“六稳”工作、落实“六保”任务，全力支持受疫情影响较大的住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等民生行业纳税人经营发展，泰州市税务部门充分发挥税收职能作用，积极制定“三步走”服务战略，第一步加强政策宣传辅导，第二步建立减免台账，第三步保障核准工作到位。为市场主体纾困解难，为实体经济保驾护航。
“税务部门组织‘税管家’团队，多次到我们公司开展税费优惠政策宣传辅导。”彭志成对税务部门的优质服务不断点赞。泰州市税务部门紧密结合“便民办税春风行动”，主动通过电话、税企微信交流群、“泰税云”税企交流群等平台，第一时间向纳税人宣传中小微企业减免优惠政策，并开展“小网课”，提前进行“点对点”“点对面”“云”辅导。
依托金税三期系统，泰州市税务部门提取分析同期相关数据，由专人负责数据统计、问题收集等工作，逐条认真核对，严格比对有效资料，及时维护金税三期信息更新，统计分析减免数据，建立优惠政策落实台帐，确保优惠政策落实、落细、落稳。
“公司从事内河货物运输，符合国家的减免税政策要求，20.4万元的退税款在退税申请提交的两天后就到账了。”泰州高港港务有限公司财务负责人耿帅介绍。泰州税务部门为高效落实减免政策，建立涉税诉求“快速响应机制”，对符合减免条件企业提交的减免申请进行即时审核，让纳税人及时享受优惠。通过大数据对纳税人申报入库情况进行分析，查找应享未享优惠的疑点数据，第一时间提醒并辅导企业办理相关业务。
此外，为进一步确保税费优惠应减尽减，泰州市税务部门对住宿餐饮、文体娱乐、交通运输等涉及民生服务行业的纳税人开展“拉网式”排查，安排专业团队对纳税人申请的减免事项、减免税额等进行审核，确保各项减免退税工作有序推进。
