原标题:政务要闻“快办行动”提速人社服务
9月5日从市人社局获悉,我市全面开展“人社服务快办行动”,更好满足企业、群众对高质量人力、社保服务的需求。
根据业务办理量,人社部门合理配置窗口资源,减少排队等候时间。对服务对象确有特殊情况需特事特办的,可开辟绿色通道。依托人社政务服务平台,整合各类网上经办系统的登录入口,我市人力社保业务实现了“单点登录、一次认证、全网通办”。与此同时,我市人社部门还积极推行服务规范承诺制,在服务窗口推行首问负责制、全程代理制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制、办事程序公开、办事依据公开、办事时限公开、办事结果公开等制度。对反映未履行承诺的问题,要件件有核实、有反馈,出现问题的要按规定追究责任。
通过人社系统跨业务、跨层级、跨地域“上下联动、左右联通”的业务协同机制,全市加快推进了系统内信息共享和互认,逐步拓展了与相关部门的共享范围,为“快办行动”提供了平台支撑。在大力推行“快办”的同时,市人社局还通过内部核查、部门间行政协助、必要的现场勘查等方式,对有关办理要件进行核实。
(转载自太原新闻网)