原标题：莲都区快速妥善解决信访事件保护生态环境
来源：省林业局
近日，莲都区生态林业发展中心坚持高效、高质服务理念，在2天内迅速妥善解决一件“焚烧树叶，伤及古树”的投诉事件。
日前，莲都区生态林业发展接中心接到一封省林业局转来的群众投诉信件，标题为“焚烧树叶，伤及古树”，反映老竹村俞店河段河道清理人员随意焚烧落叶，因焚烧区域离古树过近，导致古树树皮受损，希望相关部门尽快安排处理。
接到信访件后，该区生态林业发展中心高度重视，当天即安排老竹林业站工作人员调查有关情况，并要求让群众少跑、干部多跑，以“最多跑一次”的服务模式，“一次办结”的行政目标，高效率妥善处理该事件，尽快给信访人一个满意的回复。
老竹林业站通过现场踏勘、实地走访、电话询问等方式开展细致调查、查明情况。确定该焚烧垃圾位置位于俞店河段浮面桥桥头位置，信访件中所指“古树”为一株树龄为50年左右的枫杨树，该区块保洁工作由老竹镇后坑村村民何某承包负责。随后，老竹林业站组织老竹村干部、保洁承包人及保洁员一同前往现场进行核实，经现场确认，枫杨树树皮确有轻微被灼烧的迹象，为保洁人员焚烧河道旁的枯枝落叶等垃圾导致。工作人员对其进行批评教育后，保洁承包人何某写下保证书，表示今后将加强对保洁人员的管理，将垃圾定点分类投放，不再将垃圾做焚烧处理，杜绝此类现象再次发生。
近年来，随着“最多跑一次”不断深化改革，林业部门积极行动，不断深入推进“互联网+政务服务”，使更多事项在网上办理，人民群众办事、向政府反映事件更加方便、快捷，此次对该信访件的高效处理、办结，是“最多跑一次”林业政务服务改革的一场生动实践课。
(莲都区生态林业发展中心)
