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鹿城区局多管齐下织密“送械上山便民服务点”保障网

原标题:鹿城区局多管齐下织密“送械上山便民服务点”保障网

来源:鹿城区市场监督管理局

按照“送药上山进岛便民服务点”建设和“三服务”活动要求,鹿城区市场监管局立说立行,主动作为,依托已创“送药上山便民服务点”平台资源,在鹿城区山福镇驿头村、西坑村和江秀村全面铺开“送械上山便民服务点”建设。截止7月底,共完成医疗器械订单23笔。

一是夯实基础,规范服务点运行。在“送药上山便民服务点”运行的经验基础上,进一步完善了“送械上山便民服务点”相关运行机制,确保山区群众能及时买到价格便宜、质量稳定的医疗器械。通过鹿城区局的积极争取,鹿城区给予每个便民服务点每年2万元的财政补贴,同时要求运行企业积极发扬服务社会职责,保证“送械上山便民服务点”销售的医疗器械不收取任何配送费,且所售医疗器械与所有门店价格一致,甚至有些医疗器械比一般药店和卫生院还要便宜,全力推进送械上山便民服务点规范运行。

二是优化服务,高质量服务群众。通过与“送械上山便民服务点”运行企业沟通交流,组建了一只由执业药师为组长的专业服务团队,每周轮流到各服务点开展药学服务,积极发挥“互联网+”作用,在各便民服务点统一配备笔记本电脑、互联网远程诊疗系统和医保系统结算电脑(专线)等,要求专人在岗,一对一指导下实现互联网医院诊疗、电子处方分流、远程审方、网上下单、医保结算等一系列步骤。同时,增加APP小程序,实现在家下单功能,以最齐全、最先进的设备,满足山区群众购药、购械需求,提升服务品质。

三是强化宣传,提升群众获得感。联合区科技局开展“科学用药,社会共治”活动,争取到2万元专项宣传资金,用于印制有关医疗器械安全使用相关宣传资料,在各送械上山便民服务点发放给山区群众,同时要求运行企业定期派服务团队到点开展药械相关讲座,积极做好医疗器械安全使用科普宣传工作,提升群众安全用药用械知识。此外,在为群众免费开展测血压、血糖、尿酸等药学服务的基础上,由运营企业建立一人一档“病历册”,记录相关指标数值,为山区群众建立了“健康卡”,改善群众医疗体验,增强群众获得感。

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